卖家提高独立站客单价攻略

又一轮销售高峰即将到来，卖家们是否已跃跃欲试，准备迎接这场高潮？那么如何提升客单价呢？卖家该怎样去做呢？

第一，运营手段。

促销是提高客单价的重要方式。“满减活动”和“捆绑销售”可以有效提高客源单价，“满减活动”可以有效提高客源。

有四种常见形式的满减活动：

全款折扣和全款打折都是通过设定门槛优惠，刺激顾客凑单，提高客源单价。

全件折扣和全件打折可以在提高销售和客源单价的同时，帮助卖家清理库存。

捆绑销售

捆绑销售包括打包组合和捆绑定价。

透过「组合捆绑」，卖家可通过搭售配套产品(如衬衣、配饰、手表、配饰、配饰、配饰)，增加各细分品类之销售；

价格捆绑是指卖家根据自己的需要，自由选择几种活动商品进行定价销售。采用价格捆绑，卖家可促进联合销售，方便清空冷门鱼库存。

第二，支付方式。

分期付款

不同的付款方式，分期付款不但可以降低弃购率，还可以提高客价！

对高客价卖家来说，增加分期付款的选择，可以降低消费门槛，促使消费者尽快下订单~。

对于消费者来说，分期支付可以提前体验产品，减轻经济压力；

对于卖家来说，还可以通过提供分期，更大范围的覆盖消费者！

第三，客服。

开发会员计划。

假如你的店的主营消费品，即顾客需要频繁买回的品类，不妨考虑设立「会员计划」。这种保留策略可以帮助你建立与顾客的关系，让顾客对品牌产生好感，从而提高客价。

忠诚度计划需要注意的是确保你的计划符合消费者的喜好。

高效率的在线客户服务。

拥有高效在线客户服务系统的公司，其销售额比其他公司高出10%-15%。网上客户服务可以帮助消费者解决问题，增加他们对商品的兴趣，这也意味着该商品的销售潜力越来越大。而更有一些人认为，在线客户服务是未被充分利用的武器。

对于家具、家用电器等高价位商品来说，实时聊天尤其有效，因为这些商品在结账时往往需要更多的步骤，而当用户有了在线客服后，他们就可以通过与用户反复交谈来完成交易。假如你提供一种方式，使消费者能即时与你取得联系，那就不仅仅是促进单一交易，而是增加再销售的机会。

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常见问答(FQAS)

提高产品价格,优化产品详情页面,增加付费会员体系等都是提高客单价常见做法。

可考虑增加产品参数描述、增加用户体验评价、加入购买建议等内容来展示产品价值,引导用户选择更高价位选项。

对于一定规模的独立站来说,开通类似付费VIP会员的体系可以增加利润,但需谨记提供真正优质的VIP服务体验。

可采取分级递增的定价策略,同时增强非价格层面的用户黏性,如积分返现、优质内容输出等。价格和服务要协调发展。

适度推广个别高价但质量保证的商品可以调动用户购买欲望,但频率要控制得当,避免容易联想到“炒价格”影响长期购买感。