跨境独立站卖家留住客户的四个方法 跨境电商独立站卖家如何留住客户

跨境电商独立站实际上是卖家自己的私有域流量池。当会员已经在独立站店铺下单时，如何将会员留在独立站并继续消费是独立站跨境电子商务运营的最关键目标。据相关数据显示，新客户的客户获取成本是老客户维护成本的5倍以上，可见老客户的保留是商家关注的问题。那么，我们今天就来看看独立站跨境电商的留客方式。

方法一，积分留客法。

卖家可以借助积分打造积分商城、积分兑换等形式，通过积分的不断获取，将用户绑定到我们的商城。

具体玩法：如跨境独立站商家可通过注册会员、签到、连续签到、消费购物、游戏抽奖等方式设置会员获得积分；活动积分可用于兑换礼品、扣除订单金额、提高会员水平；跨境独立站商家可同时设置积分扣除和优惠券。但积分保留法商家要注意：积分扣除订单金额，商家要注意设置积分兑换比例。

方法二，充值赠送法。

例如，可以设置会员可以享受特权，会员可以提前充值，充多送多，以增强用户粘性。

具体玩法:跨境独立站商家可以设置各种梯度“充多少送多少”活动主要针对忠实会员的保留，也有助于提高二次回购消费。

注：为规避卖家风险，开启充值礼品活动后会关闭会员提现功能。

方法三，Vip会员法。

借助VIP会员权益，为用户提供特殊优惠权益，享受更好的特权和服务。

具体玩法:会员卡是用户身份的象征，可以让用户享受一定的特权。可以设置不同级别的会员卡。级别越高，会员享受的折扣越大。会员卡的权益可以在会员中心查看。

注：会员卡升级需要满足一定的条件，商家可以手动向用户发卡。

方法四，生日礼法。

每个人都希望作为一个独特的存在被记住。如果跨境独立站卖家能在会员生日送上祝福或小礼物，会员的影响点会大大提高，用户会对你产生深远的影响。

具体玩法：卖家可以设置会员生日提醒，会员注册需要填写生日信息，会员管理可以筛选最近的生日会员，有针对性地赠送生日专属优惠券，发送生日祝福信息等。

以上就是和卖家们分享的跨境电商独立站卖家如何留住客户的四个方法，希望对卖家开店有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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