wish延迟发货的申诉怎么处理？怎么申诉？

WISH平台上面有一系列的规则，比如选品规则、发货规则等等，一旦出现违规情况，那么可能会被处罚，有的朋友被判延迟发货，想了解下WISH的延迟发货申诉如何处理？

卖家对于发货慢问题的申诉需要进入到卖家平台的物流跟踪申诉当中进行申诉。卖家需要找到被认定为延迟发货的订单，并在历史记录中找到货款状态与物流详情。仔细分析造成卖家发货慢的原因。如果是由于平台上物流信息没有跟进造成的平台认定发货延迟，但在规定时间内确定商品妥投完成，这类延迟发货将会被撤销。但如果是卖家更改了物流信息这一类的罚款，是不会被撤销的。

针对一些不可抗力因素造成的发货延迟，大家在进行申诉时需要说明不可抗力造成的，希望得到平台的谅解。同时最好向平台提出后续对物流问题的优化方案，在申诉邮件的撰写过程当中，避免出现空话套话。在申诉邮件撰写完毕后，尽量将造成卖家发货延迟不可抗力因素上交给平台，方便平台做裁定判决，这样能够有效的提高申诉的成功率。一些不可抗力因素主要包括疫情原因或者是天气原因快递停发、库存不足等。

参加在申诉的过程当中需要对迟发货的订单进行仔细排查，并且与涉及迟发货问题的买家良好沟通。如果订单不是太多，卖家可以选择将订单逐个进行申诉，这样有利于更好的消除店铺迟发货率带来的影响。同时，向审核人员表露出自身整改迟发货率问题的决心以及措施。

如果卖家店铺的迟发货率过高是由于卖家遵守平台相关妥投政策规定，但买家恶意差评导致的迟发货率过高。这类情况是平台严厉打击的。对于该类情况，卖家需要向平台提供完整详细的申诉信。并且向平台提供一些证据证明卖家的迟发货率过高是由于一些恶意事件引起的。还对于这类申诉处理是十分迅速的，一般在半个小时左右就能够帮助卖家解封。

商家提交申诉请求后，在账户后台的申诉频道中就可以看到申诉的状态。商家提交延时发货申诉后看到在“物流跟踪申诉”页面上看到更新信息。商家在申诉的时候注意不要寄希望于申诉模板，如果商家复制粘贴比别人的申诉话语，会让感觉商家没有申诉的诚意，平台工作人员在处理申诉的时候，就会对商家产生反感的不好印象。

在运营wish店铺的时候，如果大家出现了延迟发货的情况，一定要及时的去处理，最好还是想办法去避免出现延迟发货的情况，在操作发货之后，一定要及时将快递单号上传到店铺后台哦。

目前，很多人都对wish延迟发货的申诉怎么处理？怎么申诉？都是比较感兴趣的，大家都想了解wish延迟发货的申诉怎么处理？怎么申诉？，那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于wish延迟发货的申诉怎么处理？怎么申诉？的信息，与大家分享。我希望它能帮助你。

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常见问答(FQAS)

许多时候商品未按时发货,都是由于物流等交通原因造成的。您可以尝试与wish商家联系,查询物流状态,或要求延期发货。

如果由于wish商户的原因造成严重延误,您可以与wish客服沟通,提供相关证据,寻求公平的解决方案,比如partial refund或退款。

您可以登录wish账号,进入“订单”页面,选择相关订单,点击“申诉”按钮,选择原因是“延迟发货”,填写申诉详细情况 submit申诉。wish会在3个工作日内回复处理结果。

如果申诉事实符合,且提供了充分证据,wish会认真审核,若商家确实违约,wish将主导解决,给予您公平补偿。但须注意,暴雨淹积雪等不可抗拒因素,wish可能不认为是商家责任。