wish账号被封后怎么申诉？ wish账号被暂停封号的申诉方法

wish帐号被暂停的原因有很多，下面针对几种最常见的情况：高退款率、产品侵权、账户关联，为大家解析wish账号被封后如何申诉？

一、高退款率导致wish账号被封的申诉方法

1、详细分析wish提供的几个违规的订单

1.1 物流问题：有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟，最好能提供相关的证据。（已收到的货品物流截图）

1.2 产品问题：

产品是否带电：带电的产品按键比较严格，如果完全看到发光的物体会直接被退回，会延长收货期或者是退回货物。（减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流）

产品是否带磁：同上这些都是不是很好走的。（减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流）

产品是否是液体膏状体：膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过，导致买家未能在约定时间收到货。（减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流）

产品损坏：是否是易碎的物品，或者是没包装号。再或者是暴力物流（能提供包装的外形都有利于申诉回来）。（易碎品不在开发，没有包装好的包装的更加严实）

1.3 备货情况不足，未能按照约定时间履行订单（备货）

1.4 产品误导买家导致买家退款（修改一下产品描述、图片等）

1.5 产品质量太差，买家退款。（那就提高产品质量）

2、分析近几个月店铺所有退款的状况

2.1 分析店铺一个月总的销量和退款率状况，在看看几个月下来订单是不是有增加，退款率是不是有所下降。

2.2 分析所有订单发的什么物流，时效性如何。

2.3 分析店铺价格比例。

2.4 分析售后问题

3、如何解决或降低退款率

3.1 详情请看以上括号内容

3.2 关于物流的时效性，为了店铺盈利可以将物流分几块操作，尽可能的提高物流的时效性。

3.3 关于订单履行状况

3.4 关于售后如何解决，看个人。

3.5 关于仓库备货情况，有打包或者是仓库备货的情况照片最好

3.6 稳定的货源，或者是充足的备货情况

3.7 坚决抵制次品，或者是误导买家的产品（wish最讨厌这一块）

4、反省一下错误，希望能和wish有更好的合作。

建议大家在写申诉邮件的时候注意一下几点：

1、产生此问题的根源所在

2、将采取什么行动队根源问题作出补救

3、将采取什么行动以确保此类问题不再发生

写得要具体详细，切实可行，不然又要重新写一份，循环往复浪费时间。

二、wish账号关联被暂停封号的申诉方法

A、所有店铺都会被暂停销售

B、Wish 会给你发邮件处理

这时候，你需要在申诉的时候向wish说明：

●解释你为什么有两个账号

●你今后打算怎么做，有什么计划

●最重要的一点是，告诉wish 你希望保留哪个账号，总之主动积极认错，态度诚恳的去申诉，还是有机会的。

三、产品侵权被被封号的申诉方法

1、如果你是真的侵权或售假了，直接下架侵权产品，重新编辑可能涉及侵权的产品信息，删除侵权要素，从产品的图片、标题和描述中移除未经授权产品的品牌信息。跟wish保证在后续的选品过程中，会严肃认真对待相关政策，不会再刊登、销售可能涉及侵权的产品，诚信经营wish店铺。

2、如果你有真正的授权书，肯定就是OK的。如果没有的话，据说也有人PS一个全真的， 这样你发上去，有百分之50的几率拿回来。

3、你没有授权书的，你也找不到PS的。这种也是有成功的案例。你可以向wish说你的产品是外贸尾单，产品的质量是一样的，你找你的厂家提供一份证明，盖个章就可以。这种成功的几率更高一些。因为这种情况更符合中国的现状。

另外，由于厂家是中国的厂家，所以用中文更好。 你可以在盖章的扫描件下，再自己把厂家的证明翻译成英文的供wish审核。

如果是因为重复铺货或者虚假广告被封店的，申诉时说明你已下架重复铺货的商品，确保今后不会再以极端低价虚假SKU进行虚假广告，诚信经营。态度诚恳，改进方案详尽些，很大概率都是可以解封账户的。

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常见问答(FQAS)

wish账号可能会被封的主要原因有:没有按时完成订单、订单问题频发、账户安全问题、进行欺诈行为等。

wish账号被封后,可登录wish官方网站首页点击“Contact Us”提交申诉,邮件中解释原因,并提供证据证明不是违规原因导致的。一般72小时内会有回复。

wish申诉通过率一般都不高,因为wish会严格评估是否违规。但如提供充分理由和证据,能说明是误封的可能性还是较高的。

如果wish申诉一次被拒绝,可以再次申诉,同时在社交平台上@wish相关账户,详细说明理由,争取帮助。否则就只能重新开新账号使用wish平台了。