Wish卖家开店铺账户被禁用了要怎么办?

2024-05-03T06:02:54
By 小魔仙全身变

Wish这一平台更有发展前景,相对于那些大平台,这个平台竞争并不激烈,只要用心去做,还是比较好赚钱的。有些卖家可能会遇到帐号已被停用的情况,这是怎么回事?

一、已经停用了怎么回事?

这样的情形很难再次提交审计,一般原因如下:

1.您在Wish店铺已在网络上注册。

2.你的办公室地址已有人使用过。

3.您填写的办公地址没有足够的详细资料。

4.您已在wish帐户上注册身份。

5.您的手机已注册Wish帐户。

6.已用此银行卡注册Wish帐户。

二、Wish账号停用了怎么办?

1.更换邮箱,重新登记。试至少三次。

2.如果此帐号为公司,请与Wish的客户经理联络,若为错误判别之Wish个人开设帐号,您只能投诉反馈。如您有公司营业执照,也可与Wish客户经理联系,向Wish客户经理申请注册,请与Wish客户经理联系。

卖家们必须注意,申诉的时间最好是越快越好,如果在申诉后48小时后才申诉,时间就会延长,并且卖家最好不要多次投诉,第一次投诉最好,第二次第三次更让人伤心,还有可能关闭申诉通口,这些在Wish上都有记录,卖家多次申诉表明店里有问题。

企业卖家申诉所需的资料。按「顾客提问」来看详细细节,里面有卖家与买家的对话资料,右键保存谈话内容可用作投诉资料。

3.换宽带、换手机号、换信箱、换身份证、换银行卡,再重新申请Wish账户即可,当然地址资料一定要填写详细,最好能在手机地图内搜索到。

总之,跨境卖家如被禁用Wish帐号,要先弄清停用原因,如有误,立即投诉反馈,必要时,也可更换资料,重新注册。卖家们要把握时机,希望上述内容对想要在Wish平台上开店的卖家有帮助。


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常见问答(FQAS)


Wish卖家的店铺账户为什么被禁用了?

通常情况下,Wish卖家店铺被禁用可能的原因有:违反Wish平台规则政策,发布不实商品信息或商品描述,收到大量买家投诉或退货,长时间没有更新商品等。

Wish卖家被禁用后可以申诉吗?

可以的,Wish平台提供申诉渠道。被禁用的卖家可以登录Wish后台,选择“账户和设置”->“我的账户”页面,点击“申诉禁用”按钮进行在线申诉,并详细描述原因。一般7-10个工作日内Wish会给出答复。

Wish卖家如何避免店铺账号被停止?

遵守Wish各项规则政策,提供真实准确的商品信息及描述;及时处理买家问题和退货;更新商品listing,保持活跃状态等。同时还应注意控制退货率和投诉率在一个合理水平。这样可以有效避免店铺被Wish暂时或永久关闭。

如果申诉无效,Wish卖家可以创建新店铺吗?

由于同一居住地和身份证信息,如果原店铺账号因严重违规而被永久禁用,Wish可能也会限制使用同一资料开设新店铺。但如果提供新的身份信息,例如不同亲友的帮助下开设,也有可能成功运行新的Wish店铺。