wish退款率高店铺会怎么样？如何降低？

相信很多在网上开店的商家都知道，店铺的退款率是会影响产品的转化率的，所以商家都会想尽办法把退款率降下来，那么作为一家跨境平台WISH高退款率的店铺会出现什么样的情况呢？

wish退款率高的话，店铺账号会被暂停，严重的甚至会被封店的处理，所以商家需要做好以下方面减少退款率：

1. 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。

2. 确保产品及时妥投。

3. 确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

4. 保持准确的库存。当产品没有库存时，请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。

5. 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

为什么商户在某一周内收到一个违规而在这周并无订单产生?

如果两个指标，即30天退款率和93天退款率，中任何一个指标表现不良，超出可接受的范围，商户都有可能收到违规警告。

如何进行申诉：

如果问题不可避免，卖家因高退款率被Wish封号，申诉要点如下：

1、主动认知自己的错误，态度要好，表明自己对Wish平台的重视，平台或会考虑卖家的今后发展情况，从轻处理。

2、对自己的错误进行分析，找出问题所在，是因为物流慢还是产品质量问题，或者是别的什么情况。如物流过慢，第三方货代坑了你，导致发货时间很慢。货运挤压，发货很慢。或供应商原因，货赶不上等出现的退款率高。对问题要有清晰的认知。

3、提出改变店铺的计划，找到解决问题的可行性方案，如果因为物流太慢，表明自己的态度，目前正尝试Wish邮或者Wishexpress。如因产品没有现货，发了替代品，可表明自己会找更多的二级供应商，并且适当囤货，防止供货不足。

4、转移问题把握度，出现问题尽量不要都往自己身上揽，可以转移给货代或供货商，但也不能把责任推的一干二净，把握好度，Wish产品的极高退款问题，事关封号大事，卖家们一定不要触碰这跟高压线，在产品质量和选择物流方面下点功夫，守护好账号，毕竟账号是卖家的立身之本。

通过介绍，我们知道wish退款率高店铺会怎么样，店铺账号会被暂停，严重的店铺也会被封的，所以商家需要做好以上几点减少退款率。

目前大家都对wish退款率高店铺会怎么样？如何降低？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下wish退款率高店铺会怎么样？如何降低？，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于wish退款率高店铺会怎么样？如何降低？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

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常见问答(FQAS)

是的,退款率过高会引起平台的怀疑,甚至可能会立即封店。店铺需要调整产品和服务,让客户更满意,减少不必要的退款。

一是提升产品和服务质量,满足客户需求;二是跟进每一单退款,分析原因,及时改进;三是完善售后服务体系,解决客户问题;四是避免虚假宣传产品,低质产品容易退款;五是激发好评,提高客户满意程度。

新开店初期退款率可能会高一些,但不能持续很长时间。需要注意以下几点:1. 分析每单退款原因;2. 及时改进流程和服务,满足客户;3. 发展正面口碑,增加新客户;4. 避免滥用退款政策诱导销量;5. 尽量控制在15%以下。如果一直无法下降,需要检视产品和运营方式。