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一般而言, Wish平台认为10%以下的退款率还算正常,10-15%范围内的退款率属于较高,超过15%就可能会被平台认为是商家退款率过高而可能下线商品或账户。
高退款率能赚到钱吗?理论上,高退款率意味着销量较高但利润较低,因为部分收入需要退回买家。但如果能将因素控制在合理范围内,如10%以下,仍然可能盈利。重要的是要找到销量和利润的平衡点。
如何避免因高退款率被平台关闭?1. 提高商品质量,减少用户退货原因。2. 及时处理售后,不拖欠退款。3. 适度降低价格 attract 更多用户却不损失利润。4. 丰富产品介绍让用户了解商品。5. 控制新用户的退货比例。6. 查看退货原因分析改进空间。7. 与平台沟通退款原因保持良好关系。
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