了解Wish物流申诉的流程与方法

【wish物流申诉在哪里？这份详细讲解请收好】

作为跨境卖家，我们都知道物流是买家对店铺的重要参考因素，如果因为物流原因出现问题，卖家就需要及时的申诉。那么，wish物流申诉在哪里呢？ 今天我们就来详细的讲解一下。

一、找到wish后台上的追踪细节按钮

首先，卖家们要找到wish后台上的追踪细节按钮，点击进到我们需要找的物流申诉的页面。

二、选择物流方式

然后我们需要确认我们所选用的物流方式，找到其相关的官方网站，并将物流运营商的官方网站进行复制打开。

三、使用QQ截图快递单号

接着我们便需要使用我们社交软件qq来进行截图，将我们快递单号这个位置截图到追踪历史的位置。

四、填写妥投地址

接下来就是妥投地址了，将看到的地址翻译成中文再正确填写，如果妥投地址不匹配，就将整个页面翻译成发货地的语言再填入。

五、正确填写妥投时间

有就填上，没有就空着不填。发货时间不可随意填写，要从物流运营商的网站上查找并准确填写。

六、提交审核

最后便是提交审核了，大家注意不是每一次都会成功的，一般会有1天左右时间来处理申诉信息。如果后台看到物流信息并显示yes表明申诉成功了。

结语

通过以上内容相信大家都有所了解了，正常情况下及时提交申诉能够得到快速处理。但是不能保证一定会成功，如果失败也要重新再申请。 连连跨境小助手也将一如既往地帮助大家更好地开展业务~

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常见问答(FQAS)

使用Wish购买商品,如果需要退货,可以登录Wish App或网站进入订单详情页面,选择需要退货的商品,并选择\"申请退货\"按钮。系统会要求您详细描述商品问题并上传凭证照片。Wish退货流程一般需要7-15个工作日,货款会原路退回至您的支付账户。

Wish允许以下几种情况进行退货申请:1.商品损坏或错误寄送;2.商品与描述不符或质量问题;3.收到错误或空包裹;4.私人原因退货需经卖家同意。一般不接受以下申请:1.仅因 subj 个人喜好而退货;2.已使用或清完商品。

Wish退货政策一般会退还原本购买商品及税费的金额。但 seabg、运费Wish可能不做退还,建议购物前了解产品详情和实际运费标准。一般退款会原路退回到最初的支付方式,如银行卡、支付宝等。

Wish上线商品纠纷申诉期限是3个月。也就是说,自商品送达之日起3个月内,如遇商品质量问题、与描述不符等问题,都可以及时向Wish platfirm 退货及申请维权。超过3个月就无法进行投诉了。