10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
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目前,通过先进的机器学习技术,Wish为广大的中国商户架起了一座销往全球的桥梁,为全球超过3亿的消费者构建了一个个性化的购物场景。智能的购物技术、物美价廉的全球商品、高效的产品体系……Wish迅速发展为北美及欧洲地区最大的移动跨境电商平台,日活跃用户数突破1000万,而凭借在巴西等新兴市场的迅速拓展,2018年WishAPP的月均下载量也同比上升了超过50%。
初次接触跨境电商的卖家不在少数,会在短时间内接触到不少专用名词,一时半会就晕头转向的。下面为大家准备了一些关于wish的小词典以及海外仓新政策
FBW&WE最新政策与权益
① FBW&WE的区别
WishExpress是对用户端的承诺快速到货的项目,标准化物流时效承诺5个工作日妥投、可随时追踪物流信息。
FBW=FulfillmentbyWish,是提供给商家使用的官方认证海外仓项目,商家可以通过FBW加入WE项目(FBW也是WE海外仓项目中的一部分),当然商家也可以通过第三方仓加入WE项目。
无论是通过FBW还是第三方海外仓加入WE项目都能获得WE前端流量支持。由于FBW是官方认可的真实库存,且是平台的重点项目,所以通过FBW加入WE项目的商家将享有更多流量支持、物流原因退款自动免责等权益。
相信很多商家已经发现了,2019年WishAPP前端设计越来越突出用户搜索、产品类目分类搜索和顶端标签等目的型消费场景。此外,根据WE来源分布数据显示,“用户搜索”晋升WE流量来源的前三位。
由此可见,不断成熟的WishAPP前端设计越来越贴近目的型消费者的购物需求,而这些带着明确消费目的的消费者往往希望获得更快更便捷的物流体验。那么,海外仓项目的优势愈发突出,海外用户对海外仓物流的需求便更加强烈。
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Wish平台于近期宣布,所有海外仓商品支持退换货政策,退换货周期由原来的30日延长至60日。该政策从2021年11月1日起正式实施。
延长退换货周期会对卖家造成何种影响吗?延长退换货周期虽然扩大了买家的权益,但对卖家影响不大。由于Wish平台采取“无理由退货”政策,购物后的60日内买家可以无任何理由选择退货,这意味着卖家产品出现问题的概率会增加,但Wish为此将为卖家提供更好的售后保障和经济补偿。整体来看,这一政策调整更多是为了提升买家购物满意度。
新增政策范围是否涵盖所有产品分类?是的,Wish宣布的延长退换货周期政策涵盖Wish平台上的所有海外仓商品,不分产品分类。消费电子产品、家居生活用品乃至食品等任何通过海外仓销售和送达的商品,其退换货时间限制都相应从原来的30日延长至60日。