wish邮上门揽收服务介绍 wish邮上门揽收服务具体是怎样的?

2024-04-28T18:46:41
By 我会陪你到笑到肚肚疼

不管是国内的电商平台还是跨境电商,他们都拥有着各自的运营规则,对于跨境电商平台而言,也有专属于自己的物流服务。wish平台的wish邮物流就有上门揽收服务。那么wish邮上门揽收服务具体是怎样的呢?

一、面单获取方式:

1.卖家如果对Wish店铺和Wish邮账号授权了,就会通过API做自动的单号生成; 
2.如果卖家没有对店铺做授权,那么可以使用手动的方式来做面单的获取。

二、邮各物流方式可寄达国家及克重限制:

1.智选标准-普货-燕文揽收(2kg) 
支持国家:德、比、美
2.EPC-燕文揽收(韩、瑞士2kg,其余5kg) 
支持国家:大多数国家都支持
3.安速派标准-燕文揽收 
支持国家:澳大利亚、韩20kg;加拿大30kg;智利15kg;巴西/法/泰5kg;马来/芬兰10kg;意3kg
4.专线追踪小包-普货-燕文揽收(泰5kg,其他国家2kg) 
支持国家:多数国家均支持配送

三、wish邮上门揽收服务相关问题:

1.各个Wish邮物流商的渠道的价格怎么查找?
卖家可以通过登录wish邮后台系统,点击支付控制台,下载价卡,来将全部价格下载下来查看。

2.已经完成上线的服务商及产品,该怎么来做下单呢?
卖家将物流单号填写在Wish商户平台上时,需要选择wish邮来做物流承运商。

3.卖家因为操作有失误,产生了两个物流单号,里面的一个物流单号显示配送状态,但另个物流单号的运费被冻结,此时该怎么办呢?
如果商户在60分钟内将错误的物流单号做直接的取消,那么被冻结的运费将在60分钟内被自动解冻;若该错误操作在1小时以上,则需要来找wish邮解决了。

卖家如果满足了wish邮各个物流方式的寄送条件,那么就可以使用它的上门揽收服务。如果不满足要求,也没有关系,卖家还可以选择其他的物流服务,一样的也可以将自己的宝贝安全快速的送到用户手里!


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常见问答(FQAS)


邮政如何揽收快递?

wish邮政会派专人上门为您揽收快递,上门时间通常为下午2-6点之间。邮递员将会根据您提前在wish系统中填写的地址信息找到您,并出示员工证核实身份后,您可以选择交由邮递员直接带回或留在您地址处等您自取。

没有在家怎么办?

如果您当时不在家,邮递员会留有拿信条告知您后续处理方式,您可以根据提示信息自行前往指定自助取件点领取快递,或和邮政联系重新安排第2次上门投递时间。

如何预约上门时间?

您可以在wish订单页面中选择揽送服务,并可以选择在特定时间段内进行上门揽收,例如下午4-6点,以便提前告知邮政并给您一个交接快递的时间窗口。时间需要提前3个工作日预约。

服务费用多少?

wish邮上门揽收服务收费为每单5元人民币,超过3公斤重的大件可能需要额外收费。但目前正常下单的消费者,第1次上门揽收服务是免费的。