wish被投诉会罚款多少钱?有哪些行为会罚款?

2024-05-10T04:44:09
By admin
在进行Wish店铺运营的时候,有一些行为如果被客户投诉了的话,那么可能会受到平台的处罚,有一些卖家朋友就遇到了投诉的情况,所以想要了解一下这个wish被投诉会罚款多少钱?
 
wish被投诉会罚款多少钱?有哪些行为会罚款?
 
罚款政策页面根据罚款类型、政策生效日期、罚款金额、罚款是否可以上诉等不同属性划分罚款政策,卖家可以充分了解一系列罚款政策。
 
有哪些行为会wish罚款?
 
1、将原来的产品修改成新的产品是禁止的,在最新的罚款政策里,想必卖家最关系的问题就是修改新产品的政策了,这相较于之前的政策还是有很大改变的,这就意味着,每一个商家都必须重视起来不能将新旧商品互相修改的,如果店铺被监视到有此种行为,就会面临高额的罚款,这点需要卖家重点关注下。
 
2、同一产品列表内禁止出现极端价格上涨,最新的罚款政策里,wish在产品列表方面新增了注意上传方式,其规定大件商品和小件商品对于价格是有规定的,是禁止将价格大幅提高,一方面是基于整个商品市场价格规律来约束商家,一方面是保障消费者的合法权益的。这点是需要商家着重关注的,没有遵守此项规定,卖家也是会遭到巨额罚款的。
 
3、不合规产品没有及时下架,会被平台罚款。卖家们要在10天内仔细检查店铺的产品,并及时编辑或永久移除任何违反平台规则要求的产品,或者创建一个新的符合平台规则要求的产品。所有不合规的产品在这时间段内,如果没有下架的话,就会被平台罚款,希望卖家们一定要注意。
 
4、虚假物流订单号
 
故意制造不准确的物流跟踪号码。wish用户和平台误以为这些没有实际履行或正确下达的订单已经确认履行或正确下达。如果wish商家使用虚假物流订单号履行订单,商家将被处以订单金额100%的罚款,单笔订单加100元。商户账户也将面临交易暂停的风险。
 
平台对于不同的违规行为会有不同的处罚,如果是比较轻微的违规的话,那么可能就是扣分和罚款,如果是比较严重的话,那么可能店铺都会被封掉,所以希望卖家可以注意一下。
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常见问答(FQAS)


投诉旅游网站wish有哪些常见的罚款事项?

一般来说,wish网站没有明确规定各种行为的罚款标准,但下列行为很可能会产生罚款:

买家未按约定时间付款会不会罚款?

是的,wish规定买家在订单成立后3个工作日内未付款,将会产生每天0.5%的订单金额的违约金。超过7日未付还没有及时取消订单,wish有权直接取消订单,同时收取违约金。

卖家延迟发货会不会罚款?

wish规定卖家收到付款确认后3个工作日内未发货,每天将收取0.5%的订单金额作为罚款。7日内仍未发货,wish有权直接取消订单,同时罚款卖家。

卖家提供的商品与描述不符会怎么处理?

如果买家反映商品与描述不符,wish会优先促进行为双方协商,试图找到互相满意的解决方案。如果协商无果,wish会依照实际情况由第三方进行鉴定,然后给予相应的处理决定,包括退款、退货、部分退款等。严重误导可能会 faces罚款。

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