wish保证金怎么申请退?wish保证金为什么退回难?

2024-05-21T00:33:19
By 情话速递员
在Wish注册店铺的时候,卖家们都会缴纳一个保证金的费用2000美元。但是有的商家在运营一段时间之后,想要关闭注销店铺,那么当初交的保证金是可以退的,那么怎么退呢?下面我就来给大家介绍一下吧。
 
wish保证金怎么退?为什么退回难?
 
一、wish保证金怎么退?
 
Wish始终致力于为用户提供最好的产品和服务。为了确保不断增长的用户的满意度,Wish有责任为商户的产品和服务质量担保。2000美元的店铺预缴注册费将作为商户能力和决心的证据,以证明自己可为用户提供最好的产品和服务。
 
首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的。
 
只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,然后一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。
 
二、wish保证金为什么退回难?
 
近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
 
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。

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常见问答(FQAS)


保证金需何时申请退还?

wish平台规定,用户在wish平台完成90天的业务处理后,便可以申请退还其保证金。申请需前往用户中心-保证金管理进行申请。

保证金申请退还需要提供什么材料?

申请退还保证金无需提供任何额外材料,但需保证用户资料完整和业务记录正常,且90天内无疑犯记录。

保证金申请被驳回的可能原因是什么?

保证金申请可能被驳回的主要原因包括:用户资料未完善;90天内有业务纠纷记录;平台曾采取过冻结或限制措施等。如果申请被拒,可以尝试完善资料后再次申请。

保证金如果一直无法退还,该如何解决?

如果长期无法退还保证金,可以与客户服务经理直接进行沟通,提供详细业务记录,并说明理由,由经理复核或协调解决。如意见仍难达成一致,也可以选择行政诉讼途径解决。