随着整个平台的发展和生态的变化，“店铺排名”项目也需要升级！更全面的Wish Standards项目，将取代原有的“店铺排名”，为各位商户提升店铺服务，提供更多的，包括流量、订单收入分成、付款等多个维度的支持，携手各位商户共同提升平台生态！
关于 Wish Standards项目
通过Wish Standards项目，Wish将为合规的优质商户提供包括更多曝光展示、更好的品牌效果，帮助商户实现更多收入，同时，Wish也会为这样的店铺提供改进后的、更有优势的订单收入分成（佣金）结构等。
和“店铺排名”项目类似，Wish Standards项目也将店铺分为铂金、黄金、白银、青铜等级。较高等级的店铺将会享受一系列的政策支持，而级别一直较低的商户（青铜级）可能会面临一定后果，包括曝光量减少。
*不同等级的店铺的政策支持的差异说明，详细支持请以平台说明为准。更多具体介绍及解释，将在Wish 2021全球年度卖家峰会上做详细分享。
我的店铺如何加入项目？
UTC时间2021年11月18日之前几个月内的90个自然日周期内至少有50个成熟订单，店铺就会自动加入Wish Standards项目，无需注册或其他操作。成熟订单是指Wish 认为已经经过足够长的时间，能够准确评估订单履行状态和用户满意度的订单，每个订单的成熟时间可能有所不同。
若商户在Wish Standards项目上线时不符合参加的条件，我们会在以后定期评估商户的成熟订单数，当商户在某个评估日期之前的90个自然日内达到至少50个成熟订单时，就会自动加入 Wish Standards 项目。
我的店铺是什么等级，如何提升？
2021年11月18日（UTC时间）项目正式上线时，平台将根据过去几个月内店铺的订单处理情况，根据用户评分、订单履行率、订单履行速度、有效物流跟踪率、Wish政策合规情况、退款率等多个指标对店铺进行评估，得出该店铺最初的等级。
各位商户可以登录Wish商户平台查看自己的关键指标及表现，以及店铺当前的等级，及可能获得的奖励支持等。各位商户要持续提供优质的产品服务，保持或提升店铺的等级。
Wish也会每几周评估一次指标表现，每次评估之后，根据商户表现的情况，商户的级别可能会上升、下降或保持不变。只要商户持续不断地表现出色，Wish Standards 级别就会上升（或一直保持在很高的级别）。
Wish Standards 如何向用户展示？
从2021年11月18日（UTC时间）开始，当用户在Wish APP或Wish网页版上浏览“铂金”或“黄金”店铺的产品或店铺页面的时候，将会看到“Premier Merchant”（优质商户）徽章和标识，这样的标识就是在告知用户，该店铺能够提供更加优质的产品服务，让这样的店铺和产品能够脱颖而出。
*Wish Standards项目徽章标识在部分展示场景示例，最终的展示形式请以Wish平台说明为准。
Wish Standards项目新发布，11月18日就可以看到你的店铺是什么等级，现在开始，做好店铺在用户评分、订单履行率、订单履行速度、有效物流跟踪率、Wish政策合规情况、退款率的表现，将能达到更好的等级，获得包括更多曝光量、更好的佣金结构、更快的付款等多项支持！
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常见问答(FQAS)
新功能如何获取用户反馈?
我们可以在新功能页面增加一个简短的线上调查,收集用户对新功能的初步体会。同时,也欢迎用户通过客服渠道主动提出问题和建议。通过多渠道获取不同视角的反馈,有助于我们持续优化产品。
新功能会给已有用户带来什么影响?
新功能上线不会影响已有用户正常使用。我们会通过邮件、常见问题等渠道提前告知用户,让他们了解新功能,同时可以选择是否使用。对于需要进行版本升级的用户,我们会采取渐进式推送策略,确保不给用户使用体验带来不便。
如何评估新功能是否成功?
新功能上线一个月后,我们会收集使用数据,比如活跃用户数量、留存率等指标,评估是否与预期目標吻合。同时我们也会继续跟进用户问题反馈,根据问题分类和严重程度判断是否需要调整功能细节或进行更大规模的改进。只有真正解决用户痛点并增加产品价值,新功能才能算是成功的。
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