了解Wish产品降价赋能活动时可能出现的CSV文件上传错误

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

错误消息及更正方法

无效的活动 ID:

活动 ID 无效。请重新下载您的降价赋能活动,以提供正确的活动 ID。

Auto_renew 无效:

“Auto Renew”(自动续期)列的值不含 TRUE 或 FALSE。因此,此行未被处理。如果您要编辑活动的自动续期状态,请填写 TRUE 或 FALSE。

未找到活动 ID:

此活动 ID 不在此商户账户下。请下载您的降价赋能活动,以提供正确的活动 ID。

只能在结束日期前2-8天内更新活动:

商户计划关闭自动续期的活动即将在2个自然日内结束当前周期。请等待自动续期流程完成后再取消自动续期的活动。

Wish 正在积极准备新增 CSV 功能:

Wish 正在积极准备新增 CSV 功能,以便商户可以通过 CSV 文件编辑多个降价赋能活动的降价百分比。此功能就绪后,wish商户平台会立即通知商户。


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常见问答(FQAS)


什么情况下会发生CSV文件上传错误?

可能的情况包括:CSV文件格式不规范,如缺少必须字段或包含非法字符;文件超过最大限制大小(一般为5M以下);服务器端验证失败,如上传字段与活动设置不匹配等。

如何规范CSV文件格式以避免上传错误?

请按活动设置要求填写CSV文件,字段顺序和类型需与模板一致,不要插入非法字符,检查字段内输入是否符合规定,例如数字字段只能输入数字等。此外,请及时清理临时文件或附件以确保上传大小在限制范围内。

如果上传失败,有哪些后续操作?

如果上传失败,请检查CSV文件格式是否规范,也可以尝试压缩文件大小后重试。如果问题仍未解决,可以截图错误信息,与活动负责人联系核实问题所在,并提供CSV示例文件供对方进一步分析。

是否能改动已经上传但有误的CSV文件进行更正?

一般不建议对已经上传但有问题的CSV文件进行在线编辑,以免数据混乱。正确的操作方式是退出当前页面,修正本地CSV文件,然后重新上传即可。如果需要提取已经提交但有误部分数据,请与活动负责人沟通。

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