wish什么是延迟发货率？延迟发货怎么罚款？

WISH卖家在开店之后，除了需要提升店铺的流量和销量之外，对于店铺的服务也需要做好，商家需要在一定的时间内将产品发货，但是如果没有及时发货就需要对延迟发货进行处理，下面我们就来介绍一下WISH什么是延迟发货率？

延迟发货的定义是在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。延迟发货率就是，一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数，即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。

Wish延时发货率过高的店铺存在被暂停交易的风险。大多数Wish商户保持很低的延时发货率。Wish这个政策旨在督促少数有着过高延时发货率的商户。

wish延迟发货怎么罚款：

若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货，则商户将被处以罚款：订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准：

1.每件产品的(商户所设产品价格 + 商户所设运费)小于100美元，且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款;

2.每件产品的(商户所设产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元，且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。

订单金额的定义为“数量 x(商户设定产品价格 + 商户设定运费)”。

请注意自2019年7月9日0时(UTC时间)起，延时确认发货政策5.5包括了适用于每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单(如上叙述)。因此，2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的所有订单，包括每件产品的(商户所设产品价格 + 商户所设运费)大于或等于100美元的订单，均将受上述更新后的延时发货罚款政策约束

如果订单在生成后的X天内由物流服务商确认妥投了，那么订单的延时发货罚款将会被撤销。“X”因国家而异，商户可以在此查看。但如果商户因任何原因修改了物流单号，那么该罚款将不会撤销。

订单妥投信息更新后，罚款将会在72小时内被撤销。罚款会按照订单维度从商户账户中扣除。罚款会显示在Wish商户后台的“账户余额”页面(账户> 账户余额)。

经过以上介绍，我们了解到什么是wish延迟发货率，商家可以通过计算公式来计算出延迟发货率，并且这个延迟发货率过高店铺也是会受到一定的处罚。

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常见问答(FQAS)

延迟发货率指的是商家在应该发货的时间内(例如下单后3天或5天之内)没有发货的订单占所有订单的比例。好的延迟发货率应在5%以下。

对于延迟发货,平台可能会根据延迟日期和次数追加罚款: 1. 延迟1-3天,可能额外追收订单金额的5-10%作为罚款; 2. 延迟4-7天,可能额外追收10-20%; 3. 延迟超7天,可能直接暂停店铺发货功能,并追加20-50%的罚款。严重延迟可能会直接暂停或关闭店铺。

1. 库存管理好,预估周转期;2. 订单处理效率高,及时发货;3. 运输安排合理,避免节假日高峰;4. 客户服务周到,及时告知延迟情况。