wish推出新政策应对疫情

Wish更新应对疫情新政策

Wish在2020年2月1日发布了应对新冠肺炎疫情的商户政策调整公告，进一步做出各项安排调整，以帮助商户在此特殊情况下的店铺运营需求和困难。

一、从中国大陆发货的商户及其订单

1. 商户政策第7.4条：订单释放时间之后若在35个自然日内（由此前通知的25个自然日延长）确认履行，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。

2. 商户政策第7.5条：订单释放时间之后若在（X+30）个自然日内（由此前通知的X+20个自然日延长）确认妥投，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。

3. 商户政策第5.5条：所有以上所述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款。

4. 商户政策第5.1条：对于目前还未标注"已发货"的当前仓库的存在的所有新老产品，如果在30天内标注"已发货"则不会产生退单及50美元的补偿。

二、Wish Express, FBW, FBS 订单

以上第一部分所述安排不适用于Wish Express, FBW, FBS 订单。但是2020年2月1日公布的一些其他商户实施如 5.2, 5.3, 6.1 条及 7.11 条依然有效。

三、2020年1月16日0时-2020年3月1日0时期间释放出去的所有新老产品

1. 商户政策第5.9条： 对于2020年1月16-2020年3月1之间释出去但是尚未标注"已发货" 的新老产品，如在30天之内标注"已发货"则不会产生2 美元/单 的补偿。

2. 商户5.11 条及 12.2 条: 如EPC, EPC Blue, A+物流方式运到相应仓库但是运单因为各原因而对应运卩到相应仓库而对应运卩到相应仓库而对应运卩到相应仓库而对应运卩到相应仓库而对应运卩到相应仓位耗时比原定预定用时更久也将会免除外加50% 运费补偿。

Wish方面表态希望能够帮助和鼓励商户尽快地处理好各方面的问题，特别是要注意中国大陆外海外仓存储及物流方式上能够尽可能快速地对客人要求的诉求作出回复。Wish也希望能够尽力理性化地看待此情况并提供全力帮助，包含很多针对此情况实施好一些新安排使得能够尽量带来便利性使得能够减少和避免不必要因此而产生一些问题。

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常见问答(FQAS)

Wish政府近期已宣布将推出第二轮经济补助计划,为符合条件的公司和个人提供每月1500美元的补助,以纾缓疫情带来的经济影响。

Wish政府拒绝透露是否会再次全面关闭学校的计划,但表示如果疫情情况持续恶化,不排除采取此项措施。目前各级学校将根据地区疫情实施不同程度的远程授课或混合授课。

Wish目前暂停外国公民入境,但允许 Wish国家的永久居民和工作证持有人返回。入境人必须提前申报健康状况,到机场将进行身体检查与检疫。

餐厅酒吧等高风险行业目前仍需实施限制,预计9月将根据疫情恢复正常营业。其他行业如 supermarkets、书店等可以继续营业,但需执行防疫规定如限流等。