哪些情况会违反wish平台误导性产品政策?

2024-01-01 14:01:26
By 来包辣条压压惊

Wish平台前两年更新了新的误导性产品政策,对商家在上传产品的时候有了更高的要求,今天我们就wish误导性产品政策的一些常见问题进行解答,希望能够帮助到商家。

一、什么是误导性产品?


误导性产品是指的是用不真实的,不符合实际情况的文字对产品进行猫叔,或者对消费者设置带有虚假期望的产品,这些商品的展示出来的信息就有欺骗性,不论是在商品的图片、标题、描述、尺寸、颜色等待信息上都是虚假的,对消费者有误导作用,wish平台是不允许这些产品对客户产生负面影响,对这种行为是零容忍的,平台如果发现商家做这种事情,产品不仅仅会被移除,商家也会面临罚款。


二、什么样的情况会违反误导性产品政策?


1.不符合市场价格。有些商家为了恶意竞争,可能会将产品的价格定的高于或者低于市场的价格,这个是不允许的,在wish平台上商品定价的时候要在合理的市场价格之内,必须在产品的主页上给出确切的价格,如果商家恶意定价会面临平台的审查。这里商家要注意的,同一个产品listing下面的相关链接之间不可以出现特别大的价格差异。


2.实物与产品描述不一样


这个是具有误导消费的,如果有很多的消费者反馈该产品的实物和商家描述的不一样,平台就会将这个产品判定为误导性产品。


3.实际销售产品与图片不符


这里举个例子,比如商家所有的图片展示的是手机,实际销售的是手机壳,这就是不营业的,在店铺中listing中的所有图片都应该是店铺在售产品。


4.误导性变体


什么意思呢?就是商家通过产品的某一个特性,来让消费者有低价的错觉。比如我们购买优盘,商家在选择项上的容量标注有可能不是实际的容量,而是内存容量,这会让消费者误会。如果产品中包含不切实际的变体,那么这款产品就会被移除,商家被处罚。



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常见问答(FQAS)


产品描述是否存在虚假爆欺骗性陈述?

wish平台禁止产品描述存在虚假或欺骗性陈述,不能夸大产品功能或性能,不能使用假设或者可能发生的情况来描述产品。

产品是否存在可能造成安全隐患的问题?

wish平台禁止上架存在安全隐患的产品,如电器中的电路设计问题可能导致短路引起火灾,玩具中的小零件可能因儿童误合并导致窒息等。

是否使用了他人的图片或内容而未获得授权?

wish平台要求上传产品图片或描述内容必须为自己原创或已获得合法授权,不能恶意利用他人内容隐藏自己产品实际情况。

产品实际交付情况是否与描述相符?

wish要求产品实际交付给用户时必须与平台上描述和图片保持一致,不能因减价切 Corner 减少产品质量或配置来欺骗用户。

是否存在违法或违禁商品?

wish平台严禁上架任何违法或者违禁类商品,如色情商品、毒品等。

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