Wish Express订单延时确认妥投时,wish商户需承担多少责任?

2024-01-01 14:01:26
By 燥得很

Wish Express订单延时确认妥投时,wish商户需承担多少责任?

10.2Wish Express 订单延时确认妥投时,商户需承担全部退款责任

如果 Wish Express 订单违反 Wish Express 妥投要求(参见下文的规定)并发生退款,商户应承担100%退款责任。

Wish Express 支持的目的国/地区的妥投时限为自订单释放之日起5个工作日,以下情况除外:

法国:6个工作日
瑞士:6个工作日
丹麦:6个工作日
意大利:6个工作日
澳大利亚:7个工作日
巴西:10个工作日
芬兰:7个工作日
西班牙:8个工作日
波多黎各:7个工作日
挪威:8个工作日
墨西哥:7个工作日
瑞典:8个工作日

了解更多

* 此金额可按商户的本地货币计算,且/或受商户政策11约束。

查看已归档的Wish Express政策

wish商户官网原文详情:

10.2Merchants will be responsible for any refunds of Wish Express orders when the orders are confirmed delivered late

If a Wish Express order violates the Wish Express Delivery Requirement (set out below) and is refunded, the merchant is responsible for 100 % of the cost of any refund on that order.

The Wish Express Delivery Requirement is 5 business days from the order released date for all supported destination regions, with the following exceptions:

France: 6 business days
Switzerland: 6 business days
Denmark: 6 business days
Italy: 6 business days
Australia: 7 business days
Brazil: 10 business days
Finland: 7 business days
Spain: 8 business days
Puerto Rico: 7 business days
Norway: 8 business days
Mexico: 7 business days
Sweden: 8 business days

Learn more

* This amount may be calculated in the merchant's local currency and/or be subject to Merchant Policy 11.

View archived Wish Express policies

 文章内容来源:wish商户官方网站  


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


产品是否真实存在?

Wish平台上所有商品都真实存在,但由于国际直邮,可能会受影响国家和地区的不同法律法规与物流条件的影响,而导致部分商品的确实日期略有延迟。 Wish将尽最大努力保证商品按时送达。

何时确认订单已妥投?

Wish规定时间窗是30天。如果30天内买家没有收到商品或没有拒收,系统会自动确认订单已妥投完成。之后买家即使拒收也无法要求退款。

延误本可以退款吗?

如果30天内还未送达,Wish允许买家提出延误退款申请。Wish会评估原因,如无特殊情况大多会予以批准。但一旦超过30天,即使延误也不再退款。

延误后能重发吗?

如果30天内还未送达,延误超过7天,Wish允许买家提出重发申请。Wish会联系商户紧急处理,但由于种种外在因素,重发不一定能及时送达。

推荐阅读

Read More
收款退款

wish平台退款责任

01 Jan 2024
By 让我百感交集