卖家经验分享|Wish爆款产品优化方案全揭秘

经营过Wish平台的卖家都知道，Wish其实是一个爆款思维非常严重的平台，单款或者几款产品的销量可以占到全店销量的80%甚至于90%以上。而Wish没有广告投放平台，做Facebook引流门槛又比较高，那么那些卖家是如何优化自己的产品，打造店铺的爆款的呢？

废话不多说，先看结论：

1. 批量上货

2. 选取有潜力的产品进行优化

3. 不能单一优化，要通过“Wish调整”、“卖家自身调整”以及“买家行为”三大块优化方向，辅之以适当的节奏和力度，进行组合性优化。

一、 批量上货

超级店长跨境版数据显示，截止12月5日，Wish全局大概9万店铺，在售的产品大约7730万，因此平均一个店铺的产品数量在850个左右！亲爱的卖家们，你们看看自己的店铺，产品数量够了吗？

二、 选取有潜力的产品进行优化

900个产品，如果每个都去优化，那大家天天优化产品就行了，其他啥事都不要做了。正所谓“好钢用在刀刃上，花钱花在裉节上”，有限的精力当然要去优化最有潜力的产品，那么什么产品最有潜力呢？对，就是优化已经分配行业或者有潜力分配行业的产品！如果把产品上架到成为爆款比喻成上海到北京的路途，那么普通产品是用双腿在走路，而分配了行业的产品就是在坐高铁~~！

三、根据“Wish调整”、“卖家自身调整”以及“买家行为”组合方式优化

由于Wish平台的限制，卖家优化的内容其实是很有限的，能做的操作也就是调整MSRP，调整售价、调整运费、以及调整标签和标题。可是为啥都是相同的优化内容，有人卖出了爆款，有人却毫无起色呢？因为你忽略了另外两个非常重要的被动优化因素：“Wish调整”和“买家行为”。只有结合被动调整“Wish调整”、“买家行为”，然后配合“卖家自身调整”的主动优化行为，才能达到最优效果！

先看Wish调整，具体优化类型有以下几种：

1. Wish认证

2. 产品审核、删除

3. Wish标签调整

4. Wish销售价格、运费调整

5. 行业分配调整

顾名思义，Wish调整就是Wish官方对产品的调整，为了防止卖家恶意价格战，Wish开启了的加价销售模式，而且加价销售所得溢价全被Wish收入口袋了，这成为了大家“吐槽”的重点！但是任何一件事都有两面性，Wish在推送AB两个产品都能获得相同订单的前提下，你说Wish是喜欢推送加价的产品还是平价的产品呢？答案显而易见，因此很多卖家开始适应并利用这种加价的行为，越是加价的产品，优化得更加频繁，和Wish一起配合，打造自己的爆款。

以下是超级店长跨境版提供的相关截图：

从这几个截图能看到，加价销售的产品，配合行业分配，产品前后销量提升明显。

下一个是买家行为，买家行为有以下几种：

1. 收藏量破零

2. 销量破零

3. 获得第一个好评

4. 获得第一个差评

买家主要就是收藏、购买和评价了，收藏和购买代表用户对产品的喜欢，评价就是对收到的产品的认可程度啦！这里呢，小编想说如果你到了这一步了，基本应该加钻了，那么你能优化的地方只能是提高自己供应链的掌控力度，降低产品成本，提升产品质量和发货速度。一般而言，第一个好评的作用非常之大。

最后一个是卖家自己的调整，有以下几种：

1. 产品上下架

2. 吊牌价格调整

3. 卖家标签调整

4. 刊登的价格、运费调整

卖家的优化应该是最直接也是最频繁的，但是不是所有的优化都会起作用？相比Wish调整和买家行为，卖家优化更多的是告诉Wish这是个活跃的卖家，自己所运营的店铺是一个活跃的店铺。因此超级店长跨境版的负责人告诉雨果网，在研究卖家优化方案的时候，建议直接监控卖家店铺，然后通过店铺全局操作来掌握优化的力度和节奏。

最后，超级店长跨境版负责人告诉雨果网，通过对海量数据的观测发现，优化行为的结果不会立马直接反应在销量上，在不同的行业背景下，差异会更大，有的会沉寂一段时间后再爆发，有的则一路冲天，也有很多销量没有起色的。而且超级店长跨境版可以帮助监控用户的线上产品优化路线，是没法监控到卖家的线下发货情况以及产品质量，因此不能单纯地通过线上数据的监控来判断此优化行为是否有效。最后，店长建议卖家通过对竞争对手以及产品总结出属于自己的优化方案。

关于Wish

Wish是目前欧洲和北美最受欢迎的移动购物应用，让手机购物更高效、更有趣，是Wish的目标。目前，Wish是IOS和安卓应用商店里最受欢迎的生活类应用之一，其创业团队多是来自Google,Facebook,Yahoo等互联网公司。通过学习用户习惯和行为，结合一系列自动推荐算法，Wish可以适时向用户手机屏幕推送其感兴趣的商品，帮助用户体验个性化、方便快捷、高性价比的全球手机购物。

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常见问答(FQAS)

产品选择最好符合以下条件:1.热销产品类型,例如潮流小配饰、妆品用品等;2.不易过时的永恒类商品,如日用品;3.价格适中,不宜过高或过低 impact用户购买意愿;4.具有亚文化性或时尚性的产品更容易引来互联网用户关注。

运营过程需要注意:1.店铺布置要简洁明快;2.产品标题和图片描述文字要响亮明确;3.客服回复及时且友好;4.活动与优惠要频繁上新;5.积极评论管理与互动。良好的用户体验是获得重复购买的关键。

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运营中常见问题:1.用户流失严重;2.商品库存控制不当;3.客户服务满意度低下;4.活动策略单一;5.数据分析不到位;6.内外部沟通不畅;7.团队协同效率不高。要从这些方面持续优化,才能提升长线业绩。