eBay货物退件维修如何操作？ 深圳保税区检测维修操作流程

深圳保税区检测维修操作流程

1：美国集货

先将美国的客退品统一回收起来。

2：美国海运散拼至香港

当客退品回收到一定的量的时候，再将统一回收后的客退品安排美国海运散拼退回至香港。

3：维修货物备案

客退品海运至香港的途中，客户提供货物信息和相关资料给我司，我司安排对维修货物做海关备案。

4：中检证书

当客退品抵达香港码头后，我司安排换单、提货进我司香港仓库，并对货物信息进行清点件数、个数、型号等工作：货物信息确认完毕后再向中检公司预约中检工作，中检公司验货完毕后会出具中检证书。

5：进仓(提货进深圳出口加工区我司保税检测维修中心仓库)

当中检公司出具中检证书后，由我司安排中港运输提货，并向海关申报进仓报关，货物通关后即可抵达我司保税检测维修中心仓库。

6：检测维修

当货物抵达我司保税检测维修中心仓库后，客户即可安排人员进我司仓库对货物进行检测及维修，我司会提供整洁的维修车间、工作台及凳子、电源、饮用水等设施。

7：出仓

当货物维修完毕后，客户可安排香港至美国的海运订舱、我司再根据客户提供的交仓地址安排中港运输，并向海关申报出仓报关，货物通关后抵达香港拼货仓库。

8：香港海运散拼美国

维修好的客退品从香港起运至美国。

9：入仓并重新上架销售

货物抵达美国后，安排清关入仓等工作，入仓完毕后重新上架销售。

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常见问答(FQAS)

你可以登录eBay账号,进入“我的订单”页面,选择需要维修的订单,点击“申请退款/退货”按钮,选择退货原因为“产品损坏”,填写详细描述,然后提交申请。eBay会对申请进行审核,一旦通过你就可以将货物退回卖家或第三方检测中心了。

如果货物质量问题或不符合描述导致需要维修,则物流费用一般由卖家承担。但如果需要维修是因为您不 当使用或意外损坏导致的,则物流费用可能需要您自行承担。

1. 将需要维修的物品寄达深圳保税区检测中心;2. 检测中心接收查验货物;3. 检测人员对货物进行检测鉴定是否需要维修;4. 如需维修,检测中心将委托第三方维修单位进行维修;5. 维修完毕后,检测中心进行质量检测;6. 通过检测后,检测中心将物品退回给您。整个流程一般需5-10个工作日。