如何处理eBay上的买家未付款的拍卖？

eBay买家拍卖没有付款怎么办？

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ebay作为全球最大的购物平台，拥有众多的买家，其中不乏爱拍卖的买家。便宜又好用的物品，往往能够吸引购物者去参与竞拍并最终赢得拍卖。但是有时候，在买家拍卖成功后，会出现买家把物品拍下却不付款的情况。那么ebay买家拍卖成功后没有付款怎么办呢？

一、ebay对买家拍卖成功但不付款的处理

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1. 对于ebay平台上的拍卖，ebay规定如果买家拍下商品但是不付款，那么卖家需要在五天内向买家发送付款信息，如果一直未得到回复，卖家可以在商品成交结束后的4-32天内在ebay平台上申请弃标处理。

2. 如果长时间未能与买家取得联系，卖家可以向ebay申请查询买家的联络方式，通过电话、短信等方式来进行交流。如果一直未能联系上或者认为已无希望让其支付物品的钱款时，卖家需要向ebay平台申请弃标。

3. 当卖家提出弃标申请时，ebay将会通知买家并要求买家回复。如果四个工作日内未回复或者进行付款，那么ebay将会将成交手续费退还给卖家。

二、对于不能及时与买家支付的应急处理

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1. 如果长时间无法与买家沟通成功，那么卖家应当考虑重新刊登相同的商品或者将商品出售给其他出价者。

2. 如果重新刊登该商品成功之后进行出售，ebay将会退还刊登费用。

3. 如果重新刊登不能出售成功，卖家需要决心将此物归还原归原主人。

总之，如遇到ebay上的买家把物品竞价但是不付款的情况时，作为卖家应当尽快采取行动来保证自己权益不被侵犯。

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常见问答(FQAS)

买家可能会因不同情况下未付款,例如买家改变主意,或者买家在付款期限内无法联系上。

如果买家在付款期限结束后仍未付款,你可以选择取消拍卖交易。eBay允许卖家在付款期限内取消交易。你也可以尝试与买家联系,了解原因及寻求解决方案。

一旦买家完成付款,交易即告成交,买家无法单方面取消交易。但你可以与买家商讨是否愿意提供退款,这须待双方同意。否则,你应安全发货商品给买家。

如果买家提出产品问题要求退款,建议先与买家核实产品问题,同时要求买家提供问题产品的图片或视频记录作为证据。如有充分证据表明你销售的产品确实有问题,你应提供退款或换货服务。