保证eBay送货服务

eBay Guaranteed Delivery: 了解服务的承诺及买家保障

eBay最近发布了一项新功能，即Guaranteed Delivery，简称eGD，以在2020年夏天启用。这项服务旨在帮助卖家为买家服务提供准确的送货时间承诺，同时也帮助买家了解他们的商品何时将抵达。

Guaranteed Delivery分为两类：Handling Time Guarantee和Door-to-Door Guarantee，卖家可根据情况选择其中一种参与。而在eBay澳大利亚站上，超过50%的商品都能在4天内送到，并且为买家提供1、2、3或4天的Guaranteed Delivery选择项。如果商品没有在eBay Guaranteed Delivery要求的时间内送达，买家可以从下面两种补救方法中选择一种：退运费（由卖家支付）或全额退回商品费用（由卖家支付）。

此外，eBay还为参与夏季Guaranteed Delivery服务的eBay澳大利亚站卖家提供额外的保障服务。对于eBay顶级卖家来说，如果在2018年5月31日前加入Guaranteed Delivery服务项目，eBay将允许其发货延迟率最多达10%。此外，eBay还将在2018年3月20日至8月20日之间保障其发货延迟率。而对于所有卖家来说，eBay将在2018年6月30日前支付因为发货延迟而产生的运费。

此外，卖家也要遵循一些要求。例如在2018年5月31日前保证至少25%的listing符合eBay Guaranteed Delivery的要求。对于优秀评级卖家来说，必须在2/3月评估中成为Top Rated Seller 和将延迟发货率保持在10%以内。

买家想要使用Guaranteed Delivery功能无需采取特别步骤——只要点击“Guaranteed Delivery”就行了——就能看到所有标注“Guaranteed Delivery”的物品。但是如果不使用该搜索条件，则不会显示出来Guaranteed Delivery标注物品。

总而言之, eBay Guaranteed Delivery 是一项很好的新特性, 帮助卖家提供准确的递送承诺, 使买家更好地理解物品何时抵达, 同时提供买家更好的保障.

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