eBay平台对物流的考核标准是什么？

eBay物流考核标准

一、中国大陆和香港地区的卖家

1. 将货物运到美国买家境内并且超过五美元，必须使用比例超过百分之九十以上，并且完成承诺，遵循美国本地的收件扫描系统。

2. 中国大陆直邮到eBay平台所规定的多个主要国家的小金额交易，可以自由选择平台规定的所有物流服务，但是必须根据实际情况选择对应的物流方案。

二、考核期

考核期可能会涉及考核前15天，所以要在考核期到来前审核店铺物流是否有违规现象。

三、成熟卖家应注意

1. 是否使用了平台规定的商业快递服务，如两把那个快递全球服务、DHL国际快递服务等。

2. 选择对应或更高级别的物流方案。

3. 观察体验数据和体验报告，了解更多知识。

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常见问答(FQAS)

eBay平台对物流的考核标准主要包括发货时效考核、签收时效考核以及用户满意度考核三大块。其中,发货时效考核主要评估卖家从收到付款到发货的时间;签收时效考核看卖家的物流环节是否能够及时签收;用户满意度考核通过问卷和评价等手段来衡量用户对物流服务的满意程度。

如果卖家连续三个月物流考核不达标,eBay会给予不同程度的惩罚,比如降低商品在搜索结果中的展示排序;严重不达标会停止增长奖励、一定期限内不能参与新用户专享活动等。极端情况下,还会直接被禁止出售。所以卖家需要重视并做好物流服务,保证考核指标达标。

提升物流考核水平的方法包括:1.选择信誉良好的快递公司,追求高效稳定的发货环节;2.备货充足,reduce发货延迟;3.加强用户沟通,解决疑问;4.定期收集用户反馈完善物流细节;5.参加eBay相应培训提高物流服务水平。通过持续改进,让用户有良好的物流体验。