如何解决ebay平台购物后没有物流信息的问题？

ebay平台购物后没有物流信息怎么办？

一、普通eBay订单没有物流信息的原因

1. 卖家未上传单号

2. 卖家未发货

3. 错误填写单号

4. 物流公司问题

二、解决方案

1. 如果是由于eBay最近上线了一些促销活动，导致卖家发货量太大，没有来得及上传快递单号，快递信息也没有及时更新，买家们需要耐心等待。

2. 如果由于卖家原因，如缺货或快递未上门揽收等，导致卖家没有发货，买家应该登陆平台查看卖家承诺发货时间，如已经超出了卖家承诺发货时间，买家可以选择联系卖家查询具体发货时间，或者直接退货处理。

3. 检查快递单号是否正确，是否选择正确的快递公司。

4. 如果ebay卖家选择的物流公司本身就没有快递跟踪查询功能，买家需要与卖家沟通核对具体的物流动态。在这种情况下一般来说，半个月以内就能够到达。

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常见问答(FQAS)

国际快递有时需要较长时间才能更新物流信息,请耐心等待。您也可以主动联系寄件人查询物品寄送进度。

您可以主动联系卖家查询快递公司和快递单号,然后登录对应快递公司网站依次输入快递单号进行查询。部分快递还支持短信或APP查询。

您可以登录eBay网站,在订单详情页面点击\"联系卖家\"按钮,发送短信或邮件与卖家沟通,询问物流信息。也可以提供自己的联系方式供卖家主动联系。

如果一个月内一直没有更新,您可以尝试找卖家重新提供快递信息,或沟通延长收货时间。如果联系不上卖家,您可以选择申请退款或扩展投诉时间处理此订单。