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免费试用对于新手来说,在ebay上面卖东西,一定要先提前了解后台的各种操作,了解订单的状态,知道什么状态是已经付款了,需要发货。下面,我们来介绍下订单的各种状态。
一、订单有哪几个状态?
1、ebay订单提交成功此时的订单状态默认为未确认
2、支付成功此时订单状态为确认
3、当订单提交成功以后24小时未支付此时订单状态为无效
4、当在订单列表页面点击取消订单,并执行成功以后此时订单状态为已取消。
二、订单处理流程
产品上架。
客户下单,系统会发出已售出讯息。这个讯息,有时是中文、有时英文,看习惯就好。
通知信中,有一个送出账单的选项。卖家直接点选,送出账单。(Send Invoice)
如果客户已经付款,此时跳出的画面,就是这笔订单的完整内容。
如果客户仍未付款,此时跳出的画面,是您即将送出的INVOICE,就是让对方付款的账单。
当客户付款后,我们可以从Selling Reminders看到I need to ship OO items.点进去,就有订单细节。
看到订单,点选View Order Details,查询订单内容。
记录下订单内容后,会标是Mark As Shipped。通常,看到订单到出货,只会差距几个小时到一天,因此会标寄出。而客户也可由此判断卖家已经出货。
给评价。先前提过,如果使用自动设定,一定是买家给了评价,卖家这边才给,避免日后争议纠纷。
不同的订单状态,对应不同的情况,我们需要对订单的各种状态有全面的了解。对于已经支付的订单,要及时发货,对于已经取消的订单,就不能再发货了,这些大家都有清楚哦。
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主要的订单状态有:待付款、待发货、待收货、交易完成四个主要状态。部分网站还会区分已发货待收货状态。
订单生成后第一个状态是什么?订单生成后第一个状态是待付款状态。买家在指定时间内完成支付后,订单状态转为待发货状态。
从待发货转为待收货需要什么操作?从待发货状态转为待收货状态,需要卖家进行发货操作,输入快递单号后提交,订单状态才会变更。
收货后可以评价么?是的,订单状态从待收货变更为交易完成后,买家可以对卖家和商品进行评价。评价一旦提交,订单进入最后的已完成状态。
交易完成后可以退款么?在默认设置下,交易一旦完成就不可以退款或者退货了。但部分网站在交易完成后还有限定时间内允许买家以不满意为理由进行退款或换货。