使用stripe收款需要注意什么?详细介绍

2024-01-01 14:01:26
By 莫装B装B被雷劈
首先就是在激活账户的时候,要是系统没有提示你有提交护照信息完成审核,那么建议先联系Stripe客服,去完成“身份证件验证”(这个具体操作方法见Stripe激活教程)。由于如果没有提交护照的话,虽然这个Stripe账号已经是绑定到Shopyy去进行信用卡收款,不过后面Stripe随时是会先暂停掉你的Stripe账户,之后发邮件通知你提交护照信息是完成身份证件验证。就在你完成验证之前,那么你的Shopyy网站虽然显示能信用卡付款,不过客户实际是无法完成支付的,那么这就会造成订单的流失了。
 
使用stripe收款需要注意什么?详细介绍
 
然后,建议按照Stripe账户去设置教程完成账户的基本设置,就像Stripe重要邮件通知设置,还有发送给客户的邮件账单以及账单内容设置,放款周期设置等方面,这些设置能为买家提供更多的付款信息,可以有效的减少拒付问题的发生。而且拒付发生之后,账单也可以去作为证据提交给银行,从而争取到更多的胜诉机率了。
 
还有,最重要的,就是做好客户的售后服务,增加风险意识,避免拒付争议的发生。这个拒付数量是影响到我们Stripe账户安全的很重要的因素,跟拒付争议胜诉败诉无关,如果拒付一旦发生,就会去影响到我们的Stripe账号安全,就算我们最终有赢得了银行对拒付争议的裁决,那么也不会左右到拒付去对我们账户安全的消极影响。所以,一方面要做好客户售后服务,然后尽最大的努力避免客户,而且没有办法只能去通过拒付的方式,然后求助于银行解决问题;另外一方面,需要提高风险订单的防范意识,根据Stripe的建议,尽可能去完整的收集客户的付款信息,还有完善账户的设置,而且理性对待高风险订单,避免因为盗卡,或者持卡人主动去进行的欺诈性付款导致拒付问题的发生的。
 
还有,网站一定进行SSL加密,不然无法使用Stripe收款的。

常见问答(FQAS)


如何申请stripe?

申请stripe需要前往stripe官网注册stripe账号,进行实名认证,填写相关业务和支付信息。

stripe收款什么时候到账?

普通的线下银行转账,stripe需要1-3个工作日审核通过之后,款项才真正打到您的银行账户上。使用快捷支付方式,如支付宝、微信等,款项通常在1个工作日内到账。

如何设置stripe recurring?

详细操作如下:登录stripe后台->点击产品->添加产品->选择订阅产品->设置产品名称、价格等基本信息->选择定期收款选项->设置收款频率(如每月一次)->保存设置。即可配置定期收款功能。

stripe退款需要注意什么?

退款需要在收到支付之后的30天内进行,超过该日期无法退款。一个订单只能全额退款,不支持部分退款。若遇特殊情况允许部分退款,需要联系stripe商务了解。退款成功后,款项会原路退回给客户账户。

如何解决stripe付款失败?

一般原因可能是:1. 支付账户余额不足 2. 客户输入的账户或卡错误 3. 银行卡被冻结等原因。解决方法是:与客户核实账户信息是否正确,重新提交付款;若仍失败,建议使用其他支付方式或采取线下沟通解决。