许多商家想入驻了速卖通平台,但是一些新手卖家对发货流程不是很熟悉,从而导致开设店铺的想法迟迟不能开展。那么,在速卖通线上发货都有哪些注意事项?本篇文章将为大家来仔细解读。
1、订单方面
查看订单备注:避免未能及时修改地址等信息。
关注代购订单:不放发票,LOGO等字样。
注意取消订单:及时处理,拒绝或接受申请。
关注合并订单:同个买家,同个地址,多个订单,可合并一个包裹减少运费。
入库出库记录:方便后期订单进行核对。
2、关注欧盟订单
个人买家150欧以下的跨境订单平台将代收代缴销售VAT,税改后发货规则对于合并发货将进行限制,若由于违规产生的二次征税问题的话,该费用由商家来支付。
一个消费者同时下多笔订单,不能合并发货。
150欧以上平台不允许拆包发货,具体情况可咨询物流服务商。
3、关注十日达/合单
商家要尽快发货,否则会进行罚款。
4、包装方面
使用质量很好的箱子来包装产品。
卖家在包装货物的时候要反复检查产品是否完好无缺,不要使用质量差的填充物,可以尝试泡沫、气垫等。
确保密封足够安全,便于运输处理。
标签必须粘贴到包裹的平坦的一面,面单上的条码应清晰完整,便于扫描。
按克收费,越轻越好。
了解所选择物流渠道的重量要求。
不要使用那些形状怪异有棱角的箱子,这样可能会在运输中给产品带来不必要的麻烦。
精美的包装,使客户受到尊重,独特的感觉,塑造品牌形象,提升好评率,带来回头客。有效做出产品差异化,创造出独特的价值,扩展市场空间。
5、揽收、自寄规范
起揽标准:上门揽收包裹不受数量限制,1件起免费上门揽收。
预约揽收:卖家在线创建揽收订单后,客服会在24小时内联系,预约上门揽收时间。
以上就是和卖家们分享的速卖通线上发货相关的内容,希望对卖家有帮助。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
常见问答(FQAS)
发货电子面单是否支持自定义?
速卖通线上发货支持自定义电子面单,可以根据自己的需求添加收件人信息、订单信息等。
物品是否允许在中途配送中心转运?
速卖通允许在中途配送中心完成部分产品的转运,但有的标准快递服务可能不支持,具体需要根据物流商提供的服务范围判断。
是否支持发多个包裹?
速卖通线上发货支持同时发多个包裹,每个包裹需要单独打印面单并进行相关费用结算。多个包裹的收件人和地址信息应该保持一致。
如何查看物流轨迹?
物流发货后,可以通过速卖通订单详情页中的“物流跟踪”功能,输入面单号即可查询物流进度。部分物流商也支持通过APP或官网通过面单号查询物流轨迹。
违规产品是否允许发货?
速卖通严禁发放违反国家法律法规的违规产品,一旦发现会取消发货资格。发货前请确保产品符合速卖通和各地方政策法规。