为何lazada会判定重复开店？如何申诉？

Lazada重复开店究竟是怎么回事？

一、什么情况会被判定为重复开店？

1. 注册资料重复

Lazada平台规定同一企业只能注册一个账号，而且卖家的身份证、手机号码、邮箱等信息也只能使用一次，如果这些信息已经成功注册Lazada的话，就不能再次用来注册，否则会被认定为重复开店。

2. 店铺产品相同

尽管卖家可以使用不同的企业信息来注册多个Lazada账号，但是根据平台的要求，店铺的产品不能一模一样或者是高度相似。如果卖家在不同的店铺中出售相同或者高度相似的产品，也会被判定为重复开店。

二、IP地址是否影响重复开店的判断？

Lazada目前并没有IP限制这个审核条件，允许卖家在一个IP地址上登录多个店铺或者异地登录；但并不建议大家同时登录太多个Lazada账号（不要超过3个）；而对于IP地址也不要过于频繁变动。

三、如何申诉重复开店?

如果卖家没有重复开店，但是又被判定重复开店的话，可以准备好有关的证明材料（例如自己只有一个账号、是别人照抄你的产品标题、图片等情况）然后以英文版本申诉信准备好之后通过trust@lazada.com将其寄送出去即可。千万不要重复提交申诉。

四、总结

在运营Lazada店铺时要特别注意遵守平台的相关规则；尤其对于注册多个店铺的卖家来说要特别注意注册信息的正确性以及所售产品之间要保持区分性。

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常见问答(FQAS)

可能是您之前在lazada开过店,过了一段时间后又想重新开店,但系统会根据您的身份证号、银行卡等信息进行判断,认为您之前已经开过店了。

您可以联系lazada客服,提供您身份证复印件、开户许可证等材料,说明您之前并未真正开过店,这次是第一次开店。客服经审核后如果确认您没有问题,就可以帮您申诉。

被判定为重复开店,系统可能不会同意您再次开店。如果一直重复地申请开店,还可能会让您的账户被冻结。所以一定要提供充分的材料申诉,让lazada下一次重新审核您的情况。

如果您的重复开店申诉获得通过,说明lazada已经确认您之前没有真正开过店,那么您下次申请开店就不应该再被视为重复开店了。一般情况下,申诉通过后您完全可以继续正常地在lazada开店营业。