了解速卖通客服联系方式：电话号码以及其它联系方式

速卖通客服电话及如何联系客服

一、速卖通客服电话

目前来讲，速卖通平台上没有客服电话，只能经过线上与客服沟通。

二、如何联系客服

1、小何在线

在速卖通登陆后，我的速卖通-产品管理、买卖、站内信、账号设置等模块的下都会呈现小何在线入口，能够直接问，它会依据你的问题引荐适宜的答案。同时能够小何在线上方的公告和引荐问题里看看，近期卖家们关注的重点问题。

2、人工客服

假如小何无法答复你的疑问，能够在小何右侧选择连线人工客服，然后写下你要问的问题，就会进入这个页面。发问人工客服时，一定要明晰精确的说出你的疑问，以便客服及时为你解答；同时要注意人工客服是全天在线的智能解答，但是能够联络到人工客服的时间是上午9:00-17:30。

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常见问答(FQAS)

官方电话:400-100-0996(24小时服务热线)。您也可以在淘宝APP首页点击“联系客服”或者在订单详情页点击“联系客服”进行点击咨询。

淘宝没有客服微信。如需沟通,您可以使用官网公布的400热线或在APP内“联系客服”功能进行联系。

如果买家申请售后且理由成立,淘宝会将部分或全部商品钱款退还给买家。此时如果卖家已经发货,淘宝会从卖家账号里扣钱进行补偿。

淘宝客服24小时开放,工作时间为全年无休。您可以在任何时间通过400热线或APP内联系功能与客服沟通。