了解那些可能致使亚马逊店铺封禁的因素，并采取避免措施！

亚马逊店铺被封：商家要避免的八大原因

亚马逊店铺封号是商家的一大担心，但很多商家可能不知道封号的原因。今天，我们为大家介绍亚马逊店铺被封的八大原因，希望能够帮助商家们避免这样的情况的发生。

一、产品不符合亚马逊平台规定

亚马逊平台对于上架产品是有一定要求的，如果上架产品违反平台规定或者禁止销售，则会导致店铺被封。因此，商家在上架产品之前要仔细查看平台上的规定，保证所有上架的产品都是合法、合规的。

二、产品与描述不符

买家收到的物品与他们在Listing中看到的不一致，也会引起买家投诉。由于亚马逊重视买家体验，所以当买家投诉比较多时，就会对卖家店铺进行封号处理。因此，商家在上架物品时要确保所有信息准确无误，避免出现不一致问题。

三、出现帐号关联

根据相关法律法规要求，同一地区不能有两个相关帐号存在。如果卖家拥有多个帐号，就会引起平台方的怀疑，对卖家帐号进行封号处理。因此，卖家要避免在同一地区开多个帐号。

四、绩效指标差

绩效指标是用来衡量卖家性能、表现优劣的依据之一。 如果卖家的表现很差或者存在大量违规行为，则会对卖家招来惩罚——店铺封号。所以卖家要努力保证好店铺表现，遵循各项法律法规来减少违规风险。

五、卖假货

平台对卖假货是零政策，所有在平台上出售的物品都必须是正版正品。如果有人举报卖家涉嫌出售侵权物或者盗版复制物或者侵权物时，则会面临店铺封号风险。因此，卖家在上架物时要考量是否存在此风险。

六、KYC 审核未通过

根据相关法律法令要求，在开店之前必须进行KYC 审核（Know Your Customer 客户识别服务 ） ；如未通过KYC 审核将对店铺进行封号处理。

七、存在大量违规行为

如存在大量违规行为将会面临店铺封号风险。考量到买家体验问题, 平台将会针对怀疑存在大量违规行为的卖家拒之门外, 对其帐户采用冻结或者封号处理, 所以卖家要避免出现大量违 规问题, 高效合规是保证店 铺永久运 营的前 提条件.

总之, 需要强 调 的 是, 在 运 营 亚马 逊 平 台 的 过 程 中 , 必 须 高 效 和 合规 , 根 据 相 关 法律 法 规 , 防 止 因 违 规 行 为 而 面 临 帐 户 被 冻 结 或者 封 号 等 处 罚 .

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常见问答(FQAS)

违反亚马逊产品政策,如销售非法和危险产品会导致店铺被禁。检查产品是否符合相关法律法规和亚马逊要求。

未经授权使用他人知识产权内容,如使用其他人的图片、文字等将面临法律风险和被亚马逊封禁。只能使用自有或被正式授权的内容。

产品描述信息不准确,如产品实际情况和图片描述不匹配,或提供误导性信息,这可能会导致客户投诉甚至法律诉讼。 descriptions 应真实准确。

随意提高售价或在优惠活动结束后还以优惠价格出售商品会被亚马逊视为商业欺诈行为并被取消资质。价格必须实惠真实。

未按时发货或处理退货,严重影响客户体验,且有可能导致亚马逊处理大量客户投诉,从而面临被关闭店铺的风险。应积极改进 Fulfillment。