亚马逊卖家还没出单?快来排查下这些原因

2024-01-01 14:01:26
By 芭比的腹肌

现在跨境电商越来越火,不少国内卖家甚至是电商小白也加入了进来,都期待着能够在像亚马逊这样的跨境电商平台上大展拳脚。不过,命运是参差不齐的,有的卖家很快就能出单,而有的商家则几个月都没有出一单。长时间不出单,真能把干劲十足的商家磨的全无动力。

实际上一般遇到这种不能出单的情况,还是不要着急,要找原因。在此同时,也要反省,店铺和商品是不是适合这个平台。

每一个平台都有它自己的规则,所以判断为什么出不了单,也有同样的路数,这里就提几条,看看是不是因为这些原因导致商家没订单。

1.产品分类是否符合平台对产品分类的要求?

在跨境电商领域,选品是一门很重要的学问。选品做得好会事半功倍,帮助卖家接到更多订单。一般而言,任何上架的产品都是需要根据平台数据和市场需求进行评估后才能上架,否则就是无意义的上架,不出单也是正常的。

那么这里还有一个提醒,对于很多没有自己货源的卖家来说,在1688上看到什么就卖什么,这是非常不建议的做法。

接着是选品上架的一些关键点,千万要符合当地用户的消费习惯,比如主图是不是白底的,有没有用好关键词来提高商品被搜索的几率。

仔细看看现在的listing,有没有上那些不符合本地人喜好的商品,很直观的就是影响到买家的生活习惯等,那就是上错了产品,建议换成其他产品。


2.它的标价太高了吗?

价格在电商的转化中往往是起决定性作用,。同类产品里,如果别的商家的价格较低,而你的价格较高,那么价格高的被买家选择的可能性就很小了。所以定价起着重要作用,它直接影响到你的收入。

计算跨境收益时,通常采用以下方法:

利润=销售价格-运输费用-成本-平台费用(包括广告费用等)

运费和销售价格的合理应用,可以更好的帮助卖家获取利润,当然,也不能太高,因为用户也不傻。推荐多参考同类产品,找一个自己能cover的住行业的均价,不推荐价格过低。


3.店内装饰或活动促销。

好的产品主图和产品标题都是可以提高商品搜索概率的,再加上精美的主图和吸引用户下单的促销活动等,都是能够帮助完成流量向销量的转化。在亚马逊,最大的转化因素就是listing,甚至有好的listing可以使转化量提高200%的说法。


4.不要着急,再等一等。

即使上面所列三条都做了,也不要急,也许买家正在下单呢。


总之,遇到还没出单的情况,一定要及时跳出原有的思维和框架,从宏观上考虑可能存在的问题及后续的解决措施。祝所有卖家爆单大卖!



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常见问答(FQAS)


订单未付款怎么办?

如果您的订单尚未付款,请您登录您在亚马逊的卖家中心账户,到“订单”一栏查看订单状态。如果订单显示“未付款”,请与买家确认是否已付款,或联系买家处理事件。您也可以选择取消订单。

为什么商品发货过久还没有到货?

请检查运输方式是否选择错误,导致物流延迟。您也可以咨询物流公司是否有延误,或联系买家了解物流进度。如非不可抗力延迟,建议及时换货或退款致歉。

买家投诉商品质量问题应如何解决?

请与买家详细了解问题,确认质量问题原因。如您确认属实,可选择退款或换货并致歉。如果质量问题源于使用错误,可帮助买家寻找使用方法,避免不必要纠纷。最好的方式是以客户为中心,着眼解决问题。

商品页面参数设置有误如何修改?

登录卖家中心,找到商品详情页面,可以修改商品标题、图片、价格、属性等相应信息。需及时纠正设置错误,确保买家获得准确商品信息。如参数设置问题严重影响销量,也可以下架修改后重新上架商品。