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免费试用随着跨境电商行业的发展,越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,卖家在开店以后,会遇到许多运营方面的问题,卖家最感到绝望的就是店铺突然被封。但不要担心今天会帮卖家绕过这些容易被封号的弯路,以下就和卖家们分享如何避免亚马逊店铺被封。
一、店铺注册。
避免店铺关闭,从店铺注册开始。首先,亚马逊的规则是,一个企业不能在同一个网站上注册两个或两个以上的店铺,这样的店铺就是相关的店铺。亚马逊不允许相关店铺,而且大多数亚马逊封号都是由于店铺相关联。所以当卖家注册店铺时,一定要避免店铺相关联。
二、店铺运营。
为了防止亚马逊店铺被关闭,。在亚马逊看来,新店不会有很高的流量,也不会有大量的订单,所以一旦新店的流量太多,订单太多,亚马逊就会被关闭。当新店有相对较大的订单时,它也会被认为是不一致的流量,并关闭商店。因此,亚马逊运营大师在做流量时,必须注意循序渐进,避免流量过大和标题。
三、刷单。
你知道前段时间发生了什么大规模的封号吗?答案是一张受到高度赞扬的小卡片。因此,在亚马逊上刷单和表扬是一条红线,所有卖家都无法触及。特别是,亚马逊对中国商家的规则更加严格。因此,卖家应该保持底线,不要刷表扬或刷单!
四、客户体验。
亚马逊最重要的是客户体验。如何做客户体验?亚马逊从以下维度来衡量。退货率:客户下单后的退货率和回访率:客户是否在购买产品后的短时间内回访客户,客户发送的电子邮件信息是否回复,投诉率:客户投诉、交货时间:交货时间是否准确,交货地点是否准确。它们都是评估店铺优缺点的指标。
以上就是和卖家们分享的亚马逊店铺运营的一些建议,在运营过程中要注意运营规则,了解平台,才能将店铺长期运营下去。
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开店前最好检查产品是否侵权或违法,并查明产品是否合规。确保产品图片与实物相符,别人购买后不能有意外。还需要准备清晰详情页与真实属性信息。
店铺运营初期如何避免被封?店铺运营初期避免被封,主要做好以下几点:一是产品描述准确真实,图片要与实物一致;二是服务态度要认真负责,回复买家要迅速;三是交易流程要规范,卖家投诉率控制在比较低的水平。还要注意不要卖假冒产品。
什么情况下亚马逊可能会封禁店铺?亚马逊可能会封禁店铺的情况包括:卖假冒产品;产品与描述不符或有质量问题引起大量买家投诉;清仓库存过快;购买评论等不良行为;长期延迟发货或无理拒绝退货;营销Spamming等违规营销方式。持续监测店铺质量,避免上述情况。