亚马逊卖家受封号影响店铺被封后如何进行申诉？

亚马逊封号后申诉指南

一、承认相关联，投诉非法账户

1.1 哪些账户可以申诉解封？

非法账户无法解封的情况下，卖家应当投诉前持有人，但不是当前账户经理的非法账户。如果是严重违规行为，则无法申诉解封。

1.2 具体申诉方式

由于不同网站上的卖家都有不同的情况，所以没有一个统一的申诉方式。卖家应根据实际情况进行适当调整。

二、关联误判，要求恢复销售权限

2.1 账户无法解封的情况

如果卖家发现当前的网站与之前的非法网站无关，可以向官方提供相关信息，例如账户转让、购买协议、合同终止等。

2.2 保护当前店铺正常运行

卖家应当关注店铺增值税、FBA、站内广告等方面情况，并感谢平台为更多用户提供了公平的平台。

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常见问答(FQAS)

受封原因有很多种,比如商品描述或照片存在侵权内容、未按规定送达订单、商品质量问题、价格欺诈等都可能导致封号。具体原因需要登录亚马逊卖家中心查看通知

登录亚马逊卖家中心,点击\"账号和性能\"菜单下的\"服务级别调整\"或\"限制\"选项,选择相应封号事件进行申诉,提交相关证据和说明原因。审核通过后封号可能被解除。

一般申诉期限是7天 calendar日,超期申诉可能会被直接拒绝。所以一旦收到封号通知,需要及时完成申诉。

申诉通过率因情况不同而变化很大。如果原因清晰提供充分证据,通过率可能较高。但如果原因严重如欺诈,通过率相对较低。一般来说,适当说明和证据支持能增加通过可能性。