了解如何查看wish退款的进度以及部分退款的情况

Wish退款进度查看方法

一、查看所有产品界面并搜索商户的产品

1. 点击查看所有产品界面

2. 搜索商户的产品，并将其设置为“被拒产品”状态

3. 查看“极高退款率产品”的信息，此时会出现感叹号，表明由于高退款率而被拒绝。

4. 点击“Action”按钮，选择查看产品表现

5. 查看产品的退款率

二、Wish实行退款率评估

1. Wish实行产品两级退款率评估：会对每个产品进行一周一次评估。

2. 评估时间从当前日期向过去计算0~30天及63~93天之间的订单数量为标准。

3. 根据评估情况将所有的产品分为“极高退款率”及“高退款率”：

(1) 对于“极高退款率”的产品，Wish将会将其从平台上移除；此时该卖家可能会面临承担100%的退费成本。

(2) 对于“高退款率”的产品，Wish不会将其从平台上下架；但是会定期重新评估；如此卖家只要保证低退费率，就不必再承担全部退费责任。

三、Wish卖家查看部分退款金额

1. 卖家可以在Wish平台上 或者API中 查看部分退费金额

2. 卖家可在Wish平台的历史记录 > 订单详情 页面中 查看部分退费金额 及 部分 退费 百分 比

3. API用户 可 通过 “ 获取 订单 ” 路径 查看 （ 部分 ） 部分 部分 部分 部分 部分 部分 部分 部分

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录wish账号,进入“订单”页面,找到需要追踪退款进度的订单,点击订单号或退款详情,可以查看退款状态。退款可能需要几天至几周的时间才能完成审核和处理。

如果wish审核后仅部分退款,说明产品不符合部分申请理由,你可以选择继续等待完全退款,或者接受部分退款金额。部分退款后的订单会结算完成,余额会退回到账户。

如果之前的退款申请被wish拒绝,你可以重新提交退款申请,并提供更充分的理由或证据。但几次均被拒绝后,则建议不再申请退款,以免账户出现问题。

退款完成后,你可以登录wish账户,进入“资金记录”查看已退回的金额。退款可能以现金或原支付方式返还。如用支付宝或微信支付的,则直接退回到对应的账户余额。