亚马逊新品会考核留评率吗?评价规则是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 触景生情

在进行亚马逊产品运营的过程中,产品的很多数据是大家需要关注的,其中流平率是一个很重要的数据,所以有一些卖家朋友就很担心一个问题,就是这款亚马逊新品会不会对留评率进行考核呢?


会。

亚马逊更新了评论综合得分的计算方法,不再像以往那样单纯的用数量星级总和、总评论数量的五星级的平均统计方式了。很多卖家发现我评论数量虽然增加了,但是评级分数反而却下降了或者有些产品被上了产品之后做了几个好评却发现链接的星级等级并没有多大的变化。

1、亚马逊评价的丰富度

一般排序比较靠前的评价,对于产品、使用体验的内容的描述是很详尽的,特别是一些待开箱照片或者影片的评价,更是优质评价,也是亚马逊最喜爱的。

所以各位卖家要引导买家给好评,但同时也要注意不要限制模板,让他们多给一些helpful,效果会更好。

2、买家的真实性

这个其实也就是禁止亚马逊卖家进行刷单,因为通过刷单的话,是有违平台公平竞争的规则的。因为刷评价一般都是通过机刷的,通过小号批量留评,亚马逊是可以你侦测到这些操作的。

所以大家要做好的就是让真实买家留评,而且这些评价一般也会有更高的权重,会优先展示给买家看。

3、VP评价

VP评价也就是经过亚马逊确认是真实买家购买并评价,并且给予打标的评价。因为亚马逊VP评价是更真实、可信度也更高,所以亚马逊是会给予更高的权重,排序自然是更加靠前,对提升产品的转化有很大的帮助。

想获得更多VP评价的话,卖家最主要就是要做好索评,才能提升真实买家的留评率。

4、评价的时长

对于存在时间比较长的评价,获得的权重也是更高的,因为卖家无法控制留评的时间,而时间越长的评价,都是经过平台的证明,所以这一点也是非常重要的,做好向买家索评非常重要。

亚马逊平台上所有产品的留评率都是比较低的,留评率对于产品来说是非常重要的一个部分,所以希望卖家朋友们可以好好研究一下如何才可以获得客户的评价。


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常见问答(FQAS)


评价会对卖家产生影响吗?

会的,买家留下的评价会对卖家产生影响,其中评价数、积极评价数和中立评价数会作为卖家信誉的一个重要指标。

评价中是否可以直接谈论交易价格?

评价内容最好关注产品本身或交付服务质量,避免直接谈论交易价格。这类评论可能会引发争议或干扰其他买家购买决定。

如何给卖家留言提问但不作为评价?

你可以选择“买家信息交流”功能与卖家进行信息交流,留下问题或建议,这类留言不会作为该订单的评价,也不会对卖家产生影响。

评价过期后是否还可以修改?

在评价过期一般30天后,系统将无法再编辑该评价。但在30天内,买家可以多次修改自己针对该订单的评价内容。

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