亚马逊卖家如何正确提供发票？

亚马逊卖家提供发票的注意事项

一、什么情况下亚马逊要卖家开发票？

1. 卖家出售假货受到顾客或其他卖家的投诉；

2. 卖家销售的产品质量有问题，被顾客投诉；

3. 卖家出售的产品存在使用痕迹；

4. 卖家出售的产品与实际描述不符；

5. 卖家出售的产品存在安全隐患。

二、卖家开发票应注意什么？

1. 发票既专业又易懂。拍照或扫描清晰，颜色应与供货商的品牌标志一致。

2. 不得向亚马逊提交手写的发票。

3. 发票信息与供应商同步。核对账单的地址是否是最新的，并且您的供应商站点是否正常？

4. 所购产品数量必须与亚马逊产品销量相匹配或者超过。

5. 一年内开票。如有“陈旧库存”，就要在储存时间达到1年前清理。

6. 代发货卖家不能从供应商处得到发票。

7. 自有品牌的销售商要从供应商处得到合法文件，以证明产品合法性。

三、重要提示

1. 绝不企图伪造供货商的发票。如被查出伪造的发票，将永久封禁卖家账户。

2. 请勿上传带有不当信息或者不能识别图片、文件格式或者文件格式不正确文件作为证明材料。

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常见问答(FQAS)

你可以将发票提供给客户以附件的形式或直接提供给客户电子复印件。你应该在产品发货时告知客户你会发送发票,并且需要在一段合理期限内(如7-14天内)将发票发送给客户。

对于大多数销售来说,发票并不是必须提供的,但提供发票对客户来说通常是更好的体验。有些客户可能需要发票用于报销或税务目的,所以提供此服务很重要。

是的,通过电子邮件发送PDF格式的发票给客户是允许的。你需要确认客户同意通过电子邮件接收发票。如果客户更倾向于收到物理发票,你也可以提供这项选择。

如果客户报告丢失或损坏了原发票,你可以提供替代发票。需要在替代发票上注明“替代发票”以避免重复使用。你也可以考虑通过电子邮件再次发送已提供的原始发票的电子副本。