亚马逊店铺封禁的原因及如何防止被“挂”

亚马逊店铺被封类型与防“挂”方案

亚马逊店铺被封对卖家来说是最致命的打击，因此了解店铺被封的原因及类别、以及如何避免店铺挂掉，对卖家而言十分重要。

一、店铺挂掉类别

店铺挂掉严重程度一般分为以下几种：

1. 审核中：意味着账号目前还在审核状态，还能正常取款，产品还能正常售卖。例如账号遇到二审或者KYC或者资质审核，这时提交符合要求的资料，通过审核账号就会变成正常状态。

2. 暂时停用：这类情况一般常见于机扫侵权、机扫假冒仿造案件。此时积极配合申诉制定POA行动计划，有很大可能性恢复正常。

3. 停用：这是比较严重的情况，一般是申诉多次被拒或者超过亚马逊所给的申诉期限，不要再盲目申诉，尽快找专业团队处理。

4. 永久停用：永久停用救店铺可能性非常小，但也不是毫无希望。如后台绩效良好、未向亚马逊要过款的情形，仍有救回的可能性。

此外，大致也包含了二审/机封/KYC/三审/ 资质审核、多账户关联、详情页描述不符、违反销售政策、操纵评价/销量 激增、真实性调查、CPC/UL/FDA/CE 等证书缺失问题、 欺诈以及各类侵权等情况。

二、避免店铺“挂”方法

1. 进入选品前要先使用产品关键字专利搜索进行判断；

2. 利用GoogleImage 进行识图判断是否存在侵权问题；

3. 从产品供应商处弄明白供应情况；

4. 通过市场容量判断是否存在侵权问题；

5. 多问多对供应商是否存在侵权问题。

6. 发货时务必准备好相关发票作为凭证。

三、总结

店

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常见问答(FQAS)

最常见的店铺封禁原因包括:产品描述不准确、产品安全性问题、产品质量问题、价格欺骗、假冒产品等。

不要卖假冒产品,产品描述要与实物完全一致,提供清晰真实的产品图片。同时注意产品性能指标和功能要真实,不要误导顾客。

审查产品详情页面,确保所有描述信息与实际产品匹配,同时提供清晰的产品特性说明。如有疑问,可以联系卖家咨询。定期检查产品详情,及时更新修改不当之处。

被封禁店铺可以联系卖家支持解禁,提供解释与证据以证明问题已经解决。同时避免再次出现违规情况,以重新赢得信任。一般需要一定时间观察,确保问题不再发生后才可能解禁。