亚马逊卖家账号封禁的主要原因有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家账号被封:常见原因及如何解决

一、亚马逊卖家账号被封的常见原因

1、违反有关亚马逊条款

亚马逊官方网站发布的“禁止卖家行为”的第一条是“使用多个卖家账号”,卖家没有理由拥有多个账号,就容易导致账号被封。此外,侵犯知识产权、不遵守亚马逊的UPC以及评论恶意刷单刷等情况也会导致帐号封禁。

2、违反亚马逊登录规则

如果出现多次将另一个僵尸亚马逊列表合并到Review中的情况,以及在卖家产品和亚马逊Listing展示的产品之间有较大差异而导致顾客投诉,都会导致帐号封禁。

3、亚马逊业绩指标不佳

如果卖家在运行中出现以下三项指标不佳:订单缺陷率、取消率和延迟装船率,就会导致帐号封存。

二、如何解决帐号封存问题

1、明确原因

在卖家的帐户中出现相关问题时,要先明确具体的原因是什么,以便采取正确的应对措施。

2、重新申诉

当明确原因后,要重新申诉,向亚马逊提出书面申诉,并提供一个有效的整改方案。这样一来,才能有效解决问题。

3、使用客服服务

如果不能通过上述方式成功应对问题时,也可以通过亚马逊客户服务寻求帮助。

三、总 结

要想避免帐户被封存,卖家在运行中应该提前了

亚马逊卖家账号封禁的主要原因有哪些?

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常见问答(FQAS)


Amazon账号封禁常见问答:

Q1:亚马逊封禁账号的主要原因有哪些?

A1:亚马逊封禁账号的主要原因包括:侵权商品出售、假冒商品出售、虚假评论造假、价格欺诈、退货欺诈、订单欺诈等。

Q2:账号被封禁有没有办法申诉?

A2:如果认为账号被封禁存在误判或误解,可以尝试通过亚马逊卖家中心提交申诉。但是申诉通过率较低,需要提供充分的证据证明自己没有违规行为。

Q3:账号封禁后可以开通新的账号吗?

A3:一般来说,如果之前的账号被封禁,则新开通的账号也很可能被封禁。需要等待一段时间,清理原有记录,并避免之前的违规行为,才有可能通过审核开通新的账号。