亚马逊卖家应对封号申诉的步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家封号如何申诉

一、什么情况会导致封号

1、侵权投诉

2、关联账户

3、检验结果不合格

二、如何进行申诉

1、侵权投诉时,卖家需要判断产品外观是否相似性、图片和颜色是否一致;并提供对比图和其他资料提交给亚马逊平台。

2、关联账户时,卖家需要提供相关证据证明不存在多帐号操作;并且在运营时,应注意环境独立,避免各账号之间的关联。

3、测评结果不合格时,卖家则需要准备买家帐户的评估信息,如真实的联系方式、地址、收件人等;并提出承诺保证今后不会进行相关测评操作。

总之,找出原因并提供有效证据,才有机会申诉成功。

亚马逊卖家应对封号申诉的步骤

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常见问答(FQAS)


卖家的亚马逊账户被封号怎么办?

如果您的亚马逊账户被封号了,请首先检查原因,然后根据具体原因选择适当的申诉渠道进行申诉,比如通过亚马逊客服中心提交书面申诉,申诉应包含完整详细的说明和支持文件。

亚马逊封号申诉需要准备哪些东西?

亚马逊封号申诉需要准备以下材料: 1. 详细说明自己的立场和理由。2. 可证实自己立场的证据文件,如电子邮件复印件、交易记录截图等。3. 书面承诺不再发生同样问题。4. 联系方式,方便亚马逊与您沟通。

亚马逊封号申诉通过率是多少?

亚马逊封号申诉通过率很低,一般只有10%左右,主要原因为申诉材料不完整,理由说服力不够。要提高申诉通过率,申请人需要提供详尽的说明和充分的证据支持自己的立场。

如果亚马逊封号申诉不通过怎么办?

如果亚马逊第一轮申诉不通过,可以试试以下方式:1. 根据亚马逊的反馈意见完善申诉材料,再次提交申诉;2. 通过亚马逊客服渠道寻求帮助;3. 通知公众仲裁机构帮忙调解;4. 如违规情况严重,也可以试试开设新账号。