解决Lazada直播时差问题

lazada直播时差问题

一、重要提示

泰国、印尼、越南要特别注意！

二、注意事项

1. 如果你在国内创建直播，你选择的Time to start都是北京时间，不是当地时间。

2. 泰国印尼越南这三个国家和北京时间都有1小时的时差（例如北京时间8点时，这三个国家还是7点，比北京时间慢一小时），所以直播实际在当地开始的时间要比国内早一小时，不要在文字宣传上错误传达时间给当地顾客。

三、具体例子

假设你的直播预告准备在北京时间17:30开始，此直播在泰国的开始时间就是当地时间16:30。所以在前期宣传直播时，务必要按当地人的时间做宣传：向泰国印尼越南这三个国家消费者宣传"……XX直播将在16:30 开始……"。否则如果他们当地17:30才来看直播，那时北京已经18:30了，可能直播已经结束了。

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常见问答(FQAS)

Lazada直播平台用户看直播会感知到一定时差,比如主播实时说话发生的事情用户端看到会有1-2秒的延迟。这主要是由于网络传输延时和平台系统处理延时导致的。

直播视频流需要从主播设备上传到Lazada平台服务器,然后再通过CDN网络路由传送给全球各地的用户。在这个传输过程中会产生一定的网络传输延时。除此之外,Lazada服务器还需要进行视频编解码以及转发给不同终端,这些处理也会带来一定延时。总的时差主要取决于网络条件和平台本身处理能力。

对一般观看直播来说,1-2秒的时差影响不大,用户还是可以很流畅地看到主播的表情语言和动作。但是如果是参与互动比如提问等,时差可能会影响用户及时获得反馈,但整体来说对观看体验影响有限。

Lazada作为平台也在不断优化系统以减少时差。用户端也可以尽量选择网络条件较好的设备和网络环境来观看,这可以略微缩短时差。但由于网络传输本身的限制,完全消除时差是非常难的。只要时差控制在2秒内,还是可以保证流畅的观看体验。