lazada关于CEM使用条件介绍 用户运营的最佳路径

用户运营的最佳路径，是洞悉“消费者”的不同诉求，进行差异化的营销服务，提高整体链路的转化

CEM-使用条件

CEM-自然达标：进入功能主页

• 入口1：ASC → 流量→ 消费者运营工具New

• 入口2：ASC → 底部工具列表→ 消费者运营工具

• 入口3：IM Chat → 侧面工具栏→ 消费者运营工具

CEM-未自然达标：继续提升指标或金币兑换

CEM-权益中心：兑换1天使用权限

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常见问答(FQAS)

答: 拉萨达允许用户在符合CEM政策和指导方针的前提下,CEM可以用于产品体验、市场调查以及产品优化等合法场景。

答: 根据CEM政策,采集的内容不得包含个人身份信息,如姓名、联系方式等个人隐私数据。CEM内容应该以产品和用户体验为主,避免涉及个人隐私。

答: 严格来说,未获得明确同意的用户不能进行CEM。但在一些特殊情况下,如果CEM内容保密匿名且不涉及个人隐私,可能可以进行。但一般来说,最佳做法还是应征得用户明示同意。

答: CEM结果中如果包含用户隐私数据,严禁用于任何商业用途。如果CEM结果匿名且仅用于产品优化,在不违反CEM政策的前提下,可能允许有限度用于非盈利的商业用途。