为Shopee卖家提供的店铺运营建议

Shopee卖家店铺运营技巧

一、店铺选品

1.1 确定商品类别

确定整个产品类别的产品，而不仅仅是一个产品。首先，应该确定商店的主要商品类别，包括三级或四级类。

1.2 附件选择

选择可以与您的主要产品相匹配的产品，因为店铺的主要流量来源是主要产品。大多数主要产品利润较低，用于引流和与竞争产品竞争。

1.3 广告优化

广告主要推广主要产品。有时广告费会赔钱，但是只要整个店铺都能赚钱，一个产品赔钱也是可以的。

二、优化Listing

2.1 主图优化

遵循广告的点击率，大约需要3%的大词、5%的二级类词和8%准确的长尾词。

2.2 详情图优化

详情图优化跟随转化率，这里涉及到很多方面。卖家必须知道你的产品应该显示在什么样的搜索页面上才能最大化竞价效果。

2.3 标题优化

标题关系到平台决定的相关广告的相关性。卖家必须在标题中使用正确的关键字来最大化竞价效果。

三、广告优化

3.1 投入-产出比

使用一种产品可以推动更多其他产品的销售，这仍然是很有利可图的。随着整个店铺的动态销量上升，订单数量和粉丝越来越多，卖家会发现你的广告投入产出比越来越好，整个店铺也开始了一个良性循环。

3.2 热门词汇

卖家必须在标题中使用正确的关注词来最大化竞价效果；否则就避开更有优势的竞价，试图吸引不太强劲的竞价流量。

四、发货备货

将发货分成两部分: 拾取、 包装, 进行了2 次检查, 尽量减少递送问 题; 随后根据总来看量适当加大庫存

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常见问答(FQAS)

买家在收到商品7天内可以无条件申请全额退款,此期间如果买家对商品质量有异议也可以申请。退款一旦完成,买家需要退回商品。

商品标题务必描述产品核心功能和优势,同时兼顾搜索关键词。商品描述内容详实,使用关键词丰富描述,配上产品各个角度清晰照片。这些都有助于吸引买家查看商品 detail 页。

积极为买家解决问题,及时回复买家评价,将不满因素解决。同时也要客观面对一些负面评价,总结教训避免同样问题再次发生。通过提供优质服务让更多买家打好分。

与快递公司谈判提高运费折扣。进行批量下单以享受更低的运费。测试不同包装尺寸和材质降低重量。合理规划货仓和仓点布局减少中转。不断优化运力安排减少票据和人工成本。