优化Wish产品选择，给你最佳建议！

Wish选品：如何做到高效满足客户需求

一、了解客户

作为一个Wish商家，首先你要了解客户的需求，这是最重要的。为此，你可以采用三步法。

二、潜伏

第一步，通过Wish系统，寻找你想要的目标客户类型，跟踪他们的活动轨迹、购买习惯、发布习惯，分析他们共同的偏好和数量。

三、倾听

第二步，在Facebook上找到影响力大的名人（粉丝众多）并关注他们，加入她的兴趣小组。你不要立刻开始说话，而是要保持沉静，观察他们在谈论什么，关注他们所关心的话题。特别是产品相关话题：买一些类似产品遇到的问题有哪些?有什么缺点? 他们想要做出怎样的改进? 或者期待有怎样的功能?

四、沟通

在你已经对客户的真正需求有所了解之后，就可以开始参与讨论和交流了。用客户方式及语言去表达你的想法，问一些有针对性的问题。对于特别有见地的人，可以与之进行更多私下交流来进一步明确“客户真正的需求是什么”——你未来产品真正卖出去的卖点是什么?

最后, 高效选品并不能一夜之间就能实现, 它得要不断地学习, 改变, 改进, 才能真正地得到效果. 只有不断去思考, 努力学习, 努力尝试, 才能真正得到理想中的效果.

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常见问答(FQAS)

你可以输入产品的关键字或描述来搜索Wish。另外,你也可以输入产品名称和品牌来更准确地找到你需要的产品。Wish搜索功能很强大,通常可以基于你输入的少量信息就给出相关结果。如果还没有找到,你可以补充更多细节再搜索一次。

Wish规定国际订单的交货时间在15-45天,部分订单可能需要更长时间。但大多数订单的实际交货周期要短于此。如果订单超过45天还未送达,你可以申请退款。此外,Wish提供30天无理由退货保障。如果收到的商品不满意,运送时间太长或商品有质量问题,你都可以在30天内申请退款。

Wish国内商品主要来自 Wish本地仓库,交货时间在3-7个工作日,并提供7天无理由退换货服务。而国际商品则需要从海外进口,运输时间会较长,一般在15-45天,但提供30天无理由退换货保障。国内商品税费结算在下单时,而国际商品可能需要您自行清关并支付相关费用。