了解 Wish 赔款保障政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish赔款政策

一、了解赔款政策

在商户平台上,商户可前往帮助 > 赔款政策页面,了解所有赔款及相关政策。该页面显示了赔款政策的类型、生效日期、赔款金额,以及赔款是否可申诉,商户可根据此进行大致了解。

二、小贴士

此外,此页面还为商户们提供了一些改善业绩和避免赔款的小贴士,使得商户能够在合规的情况下进行经营。此外,还有关于赔款金额详情和申诉流程的相关信息。

三、建议

因此,我们建议商户们应该仔细浏览该页面的内容并遵守所有相关的政策与条例,以保证合规地经营。

了解 Wish 赔款保障政策

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常见问答(FQAS)


赔款保障政策主要保障什么?

Wish的赔款保障政策主要保障购买商品时由于质量问题、与描述不符等原因导致的损失。比如商品遇损坏、质量问题、与描述不符等情景,Wish将提供退货或退款服务。

如何申请赔款?

如果购买商品出现问题,您可以登录Wish账号,进入“订单”页面,选择有问题的订单,点击“修改/取消订单”或“退货”按钮,选择理由提交赔款申请。Wish会尽快处理您的申请。

赔款申请通过需要多长时间?

Wish会尽快处理您的赔款申请。一般情况下,简单明确的申请会在1-3个工作日内处理完毕,更复杂的情况可能需要5个工作日内给予答复。您可以登录账户随时查询申请进度。

什么情况下 Wish 不提供赔款?

正常情况下,只要按流程提交申请,Wish都会提供赔款服务。但如果是您自己使用不当导致的问题,或者非质量原因引起的损失,Wish可能不予赔偿,比如随意变更订单要求等。

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