了解Wish平台的禁售品赔款政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish 平台禁售品赔款政策

一、产品详情页要求

1. 产品详情页应清晰准确,且符合 Wish 政策。根据商户政策2.7,商户不得在 Wish 平台列售禁售品。

二、什么是禁售品?

1. 禁售产品包括但不限于侵犯他人知识产权的产品、非法物品以及被召回的玩具。

2. 具体的"禁售"产品包括但不限于:武器、毒品及吸毒用具、隐私或者技术违规的产品、仿造货币、伪造文件或者伪造文物。

3. 如有任何其他不明之处,请参考Wish官方关于“禁止列表”中的内容。

三、违反"禁售品赔款政策"的赔款金额

1. 一旦发现违反 Wish 禁止列表内容的情况,将会处以最高10美元的赔款,同时相应的产品也会被下架。

2. 对于上述几类“特别”的“禁止列表”中的违规产品,将会处以单个违规产品最高250美元的赔款,外加该违规产品的所有订单金额总额。

3. 违反“误导性产品”政策的产品不在本条文中所列举的内容中,仅会根据“误导性产品”相关文章中所列举規定处理。

四、Wish平台为保障安全考量,强力規定条文,请务必遵守各项赔款規定,避免造成不必要之风险。

了解Wish平台的禁售品赔款政策

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常见问答(FQAS)


1. 禁售商品发生时,Wish对用户的赔偿方式是怎样的?

Wish会对被禁售的商品进行全额退款。 Wish会在发现商品被禁售后尽快对用户进行退款,一般情况下3-5个工作日内完成退款。

2. Wish如何防止用户交易禁售商品?

Wish通过审查系统和举报机制来防止禁售商品出现。但是无论如何,仍可能出现个案。一旦发现,Wish会立即下架商品,并对用户进行补偿。

3. 如果我买的商品在收货后被Wish下架,应该怎么办?

如果在收货后发现商品被下架,您可以及时咨询Wish客服。提供交易单号或相关信息,Wish会进行个案解决,如退款或补发其他商品。

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