Anne Enos

Direct Assurance

Direct Assurance est une compagnie d'assurance en direct, créée en 1992. Leader français de l'assurance Auto en ligne, Direct Assurance propose également des contrats Habitation et Moto. L'entreprise, filiale à 100% du groupe Axa. Pionnière de l'assurance directe, par téléphone et par Internet, Direct Assurance conçoit depuis plus de vingt ans des solutions adaptées au budget et aux besoins de ses clients pour l'auto, l'habitation ou la moto. 950 conseillers, sur les 1300 collaborateurs que compte Direct Assurance, sont dédiés à l'accueil au quotidien de ses clients. Ils sont disponibles, du lundi au vendredi, de 08h30 à 20h00, et le samedi, de 09h00 à 16h00. En cas de sinistre, le service de déclaration est accessible par téléphone, 7 jours / 7, 24h/24, ou via l'application dédiée Direct Assurance. Depuis sa création, et pour répondre aux nouveaux usages de ses clients, Direct Assurance propose 2 produits innovants : - L'application Service mobile, qui permet à ses clients de déclarer et de suivre la gestion de son sinistre, directement depuis son mobile. En quelques clics, les clients Direct Assurance peuvent modifier leur contrat (par exemple pour ajouter un conducteur secondaire). Ils peuvent également joindre l'assistance et être géolocalisés en cas d'immobilisation de leur véhicule par exemple. - L'offre YouDrive, première assurance auto connectée en France. Son principe ? Faire adopter aux automobilistes français une conduite responsable, permettant de réduire le montant de la prime d'assurance mensuelle jusqu'à 50%. Et avec l'application YouDrive Lite, il est possible de mesurer sa conduite et d'estimer les économies réalisables. Direct Assurance est également présente sur les réseaux sociaux, pour accompagner ses clients dans leurs demandes. L'assurance dispose également d'un blog également publiant des articles en lien avec les attentes des internautes.