Aurore Couthouis

RMA - Ressources Mutuelles Assistance

Unique assisteur mutualiste en France, RMA construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine. Ses valeurs - éthique, solidarité, proximité - alimentent au quotidien la qualité du service délivré aux bénéficiaires de l'assistance & de l'accompagnement. RMA propose ainsi une plateforme de services, où les chargé(e)s d'assistance développent une démarche d'écoute active, dans un climat de bienveillance. Avec chaque bénéficiaire, une relation personnalisée est installée, centrée sur le service, le conseil et l'accompagnement. Sur le terrain, les prestations sont réalisées par un réseau de plus de 1 500 prestataires issus majoritairement de l'économie sociale et solidaire, partageant les mêmes valeurs.