Dafna David

Calanit by one

קבוצת כלנית הוקמה ב-1995 והיא חברה ציבורית הנסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א. הקבוצה מספקת פתרונות מקצה לקצה בטכנולוגיות מיקרוסופט כולל מענה לכל תחומי התשתיות, הפיתוח ההטמעה וההדרכה והיא היום שם גנרי כשמדובר בניהול, הטמעה ותמיכה במשתמשי ה- IT בארגון ומחוצה לו. לכלנית לקוחות נאמנים ההולכים איתה יד ביד כבר למעלה מעשור. כלנית פועלת בגישת ה - Customer for life approach, המאפשרת בחינת צרכי הלקוח לטווח הארוך, ניהול סביבת תשתיות המחשוב שלו, ואחריות על מרכזי התמיכה והשרות- הפנים וחוץ ארגוניים, באופן מובנה ומיטבי. כלנית נחשבת למובילה בתחום ניהול והפעלת תשתיות המחשוב בארגונים. החל מהקמה של תשתיות התכנה, השרתים ותחנות הקצה דרך שדרוג תקופתי ופריסת מערכות ההפעלה ועד ליישום של פתרונות לשליטה, בקרה ווירטואליזציה לתחנות הקצה. בנוסף, מתמחה החברה בהקמה וניהול של מרכזי תמיכה פנים ארגוניים, במתן מענה ופתרונות לעובדים בסביבה ממוחשבת ובתמיכה טכנית וייעוץ לשיפור איכות השירות בארגון. Calanit-Your Technology, our Support Calanit is Israel's leading provider of technical customers support solutions, specializing in the high-tech & IT sectors. Calanit enables its customers to focus on their core business and reach their strategic goals, while achieving significant ROI in technical support operations. As a business partner of leading software & IT vendors in the world, Calanit provides ongoing customers support services, as well as manages proactive technological improvement processes. For several years in a row, the company maintains the highest rates of customer satisfaction in yearly surveys conducted by its customers- global technology and hi tech companies.