Danielle Sanches

GRUPO UNITE

Somos o Grupo UNITE: Grupo multinacional com 22 anos de experiência, especialista em Gestão de Relacionamento com o cliente, atuando com Tecnologia e Soluções próprias, Metodologia autoral, Mindset disruptivo, Cultura humanizada e com DNA voltado para a entrega de resultados e experiências surpreendentes. Composto por 3 importantes empresas de sucesso, a UNITE (Contact Center diferenciado e humanizado), a CONVERT (Plataforma completa e modularizada de CRM) e a TALKEEN (Soluções de ponta em Agentes Virtuais, Discadores, ChatBots, Torpedos de voz), os consumidores dos nossos clientes não passam por um atendimento, eles vivem uma experiência de suporte, relacionamento e apoio feito de pessoas para pessoas. O nosso ecossistema conta com infraestrutura, modelo de gestão diferenciado, cultura de nova economia, tecnologia de ponta e processos personalizados/customizados, com isso geramos verdadeira conexão entre negócios, marcas e pessoas, praticando as melhores estratégias de Contact Center e modernizando a comunicação de empresas de qualquer porte ou segmento. Posicionamos negócios nos principais meios de contato com clientes, com operações Humanas e Digitais focadas em Atendimento, Vendas, Cobrança, Captação e Fidelização, como também um leque de opções e modularizações em CRM, Agentes virtuais, ChatBots, Torpedos de Voz, e demais soluções. Mais que maximizar o relacionamento sustentável de atuais e novos consumidores, nós criamos, potencializamos e nutrimos vínculos com eles. Porque para nós, todo atendimento é uma oportunidade de conectar pessoas, solucionar problemas e melhorar realidades, sejam elas corporativas, comerciais ou sociais. Seja bem-vindo ao Grupo UNITE. Aqui, o nosso compromisso é quebrar padrões antigos para apresentar um jeito novo de atender e se relacionar com o cliente que deseja um atendimento pessoal, diferentão e real.