Elena Nikitina

LiveTex

LiveTex — первая компания на российском рынке, предлагающая не просто сервис онлайн-консультирования, а целый набор решений для коммуникации с клиентами: онлайн-консультант, звонок с сайта и интеллектуальную систему вовлечения посетителей в диалог, позволяющую предлагать клиентам помощь в самый подходящий момент, увеличивая качество обслуживания и продажи. За последние два года компания LiveTex утвердила на рынке само понятие онлайн-консультирования, сотрудниками компании был разработан целый набор новейших технологий для общения с посетителями сайта и вовлечения в диалог, в результате чего появился новый стандарт общения с клиентами. Появилась реальная, более "умная" и дешевая альтернатива бизнес-телефонии. LiveTex занимает лидирующую позицию на рынке, благодаря инновационному подходу и отлично выстроенным бизнес-процессам. Это подтверждается и появлением в последнее время большого количества последователей и копий сервисов LiveTex. Клиентами LiveTex являются многие лидеры Рунета и крупные компании: HeadHunter, KupiVIP, РБК, Работа.ру, Мегафон, Сбербанк, Кассир.ру, Связной более других 3000 компаний. Кроме разработки сервисов для общения, LiveTex занимает активную позицию в интернет-отрасли: является членом РАЭК, сотрудники компании проводят обучающие семинары по интернет-маркетингу во многих городах России, компания участвует в большинстве крупных мероприятий отрасли, таких как РИФ+КИБ, Сайт-2012, RIW в качестве экспонента и организатора тематических секций.